Mystore.no experienced a major incident on April 19, 2022 affecting Webshop and Control panel and 1 more component, lasting 3h 15m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
WebshopControl panelPoint of sale (POS)
Update timeline
- investigating Apr 19, 2022, 01:00 PM UTC
Vi opplever tregheter i plattformen. Vi jobber med å lokalisere problemet og kommer tilbake med mer informasjon når vi vet mer.
- monitoring Apr 19, 2022, 01:03 PM UTC
Vi mener vi har identifisert problemet og har gjort tilhørende tiltak. Vi overvåker situasjonen nøye fremover. Vi oppdaterer her med mer informasjon ved behov.
- resolved Apr 19, 2022, 04:16 PM UTC
Plattformen har kjørt stabilt siden 15:03 og vi drifter som normalt. Saken ansees dermed som løst.