Mystore.no experienced a critical incident on October 29, 2022 affecting Webshop and Control panel and 1 more component, lasting 3h 39m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 29, 2022, 11:25 AM UTC
Vi opplever utfordringer med systemene som registrerer kjøp i datakassen. Vi er i gang med feilsøking. Status oppdateres fortløpende.
- investigating Oct 29, 2022, 11:41 AM UTC
Vi fortsetter jobben med å lokalisere problemet som skaper tregheten. Treghetene virker å være knyttet til datakassen og kontrollpanelet.
- investigating Oct 29, 2022, 12:23 PM UTC
Vi opplever tekniske problemer på plattformen som påvirker tjenestene våre. Våre utviklere jobber med å lokalisere og utbedre problemene.
- monitoring Oct 29, 2022, 12:46 PM UTC
Vi har implementert en fiks og plattformen ser igjen ut til å være stabil. Vi vil fortsette å monitorere plattformen i løpet av dagen.
- investigating Oct 29, 2022, 01:03 PM UTC
Vi opplever at tjenestene våre er ustabile. Utviklerne våre er i gang med feilsøking.
- monitoring Oct 29, 2022, 01:28 PM UTC
Tjenestene ser igjen ut til å drifte som normalt. Vi vil fortsette monitoreringen utover dagen.
- resolved Oct 29, 2022, 03:05 PM UTC
Den tekniske plattformen har vært stabil siden forrige oppdatering og vi anser saken som løst. Vi fortsetter å følge med og vil oppdatere statussiden dersom noe endrer seg.