MyOnlineStore experienced a minor incident on February 5, 2025 affecting Back office and Storefront and 1 more component, lasting 1h 35m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Feb 05, 2025, 12:14 PM UTC
We signaleren op dit dat opslaan van vormgevingsinstellingen in de beheeromgeving niet of niet juist werkt. We zijn aan het onderzoeken waar de oorzaak ligt. EN: We note that saving design settings in the back office does not work or does not work correctly.
- identified Feb 05, 2025, 12:29 PM UTC
We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen. EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.
- identified Feb 05, 2025, 01:10 PM UTC
We are continuing to work on a fix for this issue.
- monitoring Feb 05, 2025, 01:20 PM UTC
De problemen rond het opslaan van vormgevingsinstellingen is verholpen. We houden de performance scherp in de gaten. EN: The issues surrounding saving appearance settings have been resolved. We keep a close eye on performance.
- resolved Feb 05, 2025, 01:49 PM UTC
De storing is voorbij en het platform is weer stabiel. EN: The incident is over and the platform is stable again.