Moneybird Outage History

We hebben het incident gisteren aan het einde van de middag verholpen.

We hebben de oorzaak gevonden en opgelost. De abonnementsfacturen zullen, wanneer je niet al betaald hebt, de komende dagen alsnog automatisch worden geïncasseerd. Je hoeft dus niets te doen, mocht je een herinneringsmail hebben ontvangen dan mag je deze negeren.

We hebben het incident verholpen en de dubbele transacties zijn verwijderd. Bedankt voor je geduld. Mocht je een van de dubbele transacties gekoppeld hebben binnen Moneybird dan kan het zijn dat die koppeling nu verwijderd is omdat de transactie verwijderd is.

Alle btw-aangiftes, ICP-opgaves en suppleties die afgelopen dagen vast zaten, zijn nu alsnog ingediend bij de Belastingdienst. De Belastingdienst zal via hun website communiceren over mogelijke coulance voor aangiftes die na de deadline doorgestuurd zijn. https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/berichten/verstoringen/storing-berichtuitwisseling-digipoort

Eind vorige week is het probleem opgelost. Het probleem lag uiteindelijk bij Knab. Recente wijzigingen aan hun infrastructuur leidde tot onbedoelde instabiliteit. Inmiddels is dit volledig verholpen. Alle transacties staan nu alsnog in de boekhouding.

We hebben het incident verholpen. Bedankt voor je geduld.

De problemen met onze iOS app zijn verholpen in versie 4.15.0. Deze is nu beschikbaar in de Apple App Store.

We hebben het de transacties ontvangen en verwerkt in de administraties. Bedankt voor je geduld.

De transacties van Knab zijn ondertussen toegevoegd aan de administraties.

We hebben het probleem verholpen. Alle factuurherinneringen met vertraging zijn nu alsnog bezorgd bij de ontvangers.

We hebben het incident verholpen. Bedankt voor je geduld.

De koppeling werkt weer. Alles missende transacties zijn ook automatisch weer ingeladen waardoor je weer helemaal up to date bent in je administratie!

We hebben het incident verholpen. Bedankt voor je geduld.