Mind7 experienced a minor incident on March 3, 2025 affecting Management Portal and Active Cyber Protection | Antimalware e Antiramsonware | EDR - XDR - MDR and 1 more component, lasting 45m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Mar 03, 2025, 03:03 PM UTC
Prezados Parceiro e Clientes, Gostaríamos de notificá-lo de que o Mind7 Cyber Protect Cloud no data center do Brasil (BR01) está degradado. A equipe do Mind7 Cloud está trabalhando na resolução do problema e continuará notificando você sobre o status do serviço. Impacto no serviço: Mind7 Backup Gateway, Disaster Recovery Cloud, Management console, OB Web Restore estão parcialmente degradados A equipe da Mind7 fará o melhor para concluir esse trabalho o mais rápido possível e notificará você quando a manutenção for concluída ou em caso de atrasos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado e agradecemos sua paciência e compreensão. A Equipe Mind7 agradece a paciência e informaremos tão logo esteja resolvido.
- resolved Mar 03, 2025, 03:49 PM UTC
Prezados Parceiro e Clientes, Temos o prazer de informar que o Mind7 Cyber Protect Cloud no data center do Brasil (BR01) está totalmente funcional agora, com todos os serviços funcionando. Nenhuma ação adicional é necessária. Caso precise obter mais informações, entre em contato com o suporte da Mind7 em [email protected]. A Equipe Mind7 agradece a paciência.