Mercos incident

Indisponibilidade Total

Critical Resolved View vendor source →

Mercos experienced a critical incident on June 10, 2025 affecting Produção and Aplicativos Móveis, lasting 1h 32m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 10, 2025, 01:02 PM UTC
Resolved
Jun 10, 2025, 02:34 PM UTC
Duration
1h 32m
Detected by Pingoru
Jun 10, 2025, 01:02 PM UTC

Affected components

ProduçãoAplicativos Móveis

Update timeline

  1. investigating Jun 10, 2025, 01:02 PM UTC

    Identificamos uma indisponibilidade total do sistema, afetando todas as rotas e todos os usuários. Estamos investigando para encontrar a raiz do problema.

  2. monitoring Jun 10, 2025, 01:36 PM UTC

    Funcionamento do sistema restaurado, estamos monitorando o restabelecimento dos serviços.

  3. resolved Jun 10, 2025, 02:34 PM UTC

    O problema foi corrigido, os sistemas estão operando normalmente.