Mercos incident

Indisponibilidade Total

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Mercos experienced a critical incident on June 10, 2025 affecting Produção, lasting 4h 11m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 10, 2025, 04:51 PM UTC
Resolved
Jun 10, 2025, 09:03 PM UTC
Duration
4h 11m
Detected by Pingoru
Jun 10, 2025, 04:51 PM UTC

Affected components

Produção

Update timeline

  1. investigating Jun 10, 2025, 04:51 PM UTC

    Identificamos uma indisponibilidade total do sistema, afetando todas as rotas e todos os usuários. Estamos investigando para encontrar a raiz do problema.

  2. monitoring Jun 10, 2025, 05:46 PM UTC

    Funcionamento do sistema restaurado, estamos monitorando o restabelecimento dos serviços.

  3. resolved Jun 10, 2025, 09:03 PM UTC

    O problema foi corrigido, os sistemas estão operando normalmente.