Mercos incident

Aumento no número de erros nas APIs

Major Resolved View vendor source →

Mercos experienced a major incident on November 14, 2018 affecting Produção, lasting 40m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Nov 14, 2018, 01:05 AM UTC
Resolved
Nov 14, 2018, 01:46 AM UTC
Duration
40m
Detected by Pingoru
Nov 14, 2018, 01:05 AM UTC

Affected components

Produção

Update timeline

  1. investigating Nov 14, 2018, 01:05 AM UTC

    Nosso monitoramento identificou uma quantidade anormal de erros 5xx nas API de Integração e Mobile. Estamos investigando.

  2. resolved Nov 14, 2018, 01:46 AM UTC

    Substituímos os servidores responsáveis pela manutenção da API. Ao que tudo indica, uma falha de hardware.