Mercos incident

Indisponibilidade em Produção

Critical Resolved View vendor source →

Mercos experienced a critical incident on November 20, 2020 affecting Produção, lasting 2h 19m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Nov 20, 2020, 01:17 AM UTC
Resolved
Nov 20, 2020, 03:36 AM UTC
Duration
2h 19m
Detected by Pingoru
Nov 20, 2020, 01:17 AM UTC

Affected components

Produção

Update timeline

  1. investigating Nov 20, 2020, 01:17 AM UTC

    Estamos verificando uma falha no nosso serviço de distribuição de estáticos que está impactando o funcionamento do sistema.

  2. monitoring Nov 20, 2020, 01:32 AM UTC

    Aparentemente nosso serviço teve uma indisponibilidade temporária, estamos monitorando e tentando verificar a causa.

  3. resolved Nov 20, 2020, 03:36 AM UTC

    Aplicamos uma correção no código para minimizar o impacto na próxima vez que o serviço de arquivos estáticos ficar indisponível.