Mercos experienced a minor incident on April 26, 2021 affecting Produção, lasting 1d 2h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Produção
Update timeline
- investigating Apr 26, 2021, 11:44 AM UTC
Estamos investigando um problema de performance na plataforma WEB. Pode estar impactando outros sistemas (B2B/API).
- investigating Apr 26, 2021, 02:07 PM UTC
Conseguimos fazer uma melhoria que tornou o sistema utilizável novamente, no entanto, ele ainda está com a performance afetada e continuamos as investigações.
- monitoring Apr 27, 2021, 11:22 AM UTC
Fizemos uma série de otimizações que parecem ter amenizado bastante o problema. Durante o fim do dia (26 abril) e a noite, o sistema se comportou normalmente. Vamos continuar monitorando o desempenho ao longo do dia de hoje.
- resolved Apr 27, 2021, 01:58 PM UTC
Resolvemos os problemas pendentes e os sistemas estão funcionando normalmente.