Mercos experienced a notice incident on April 16, 2019 affecting Produção, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Produção
Update timeline
- resolved Apr 16, 2019, 01:19 PM UTC
Uma alteração na nossa rotina de envio de pedidos por e-mail fez com que e-mails enviados a partir de 18:19 do dia 15 de Abril, sempre gerassem um erro. As 09:30 reenviamos os e-mails que falharam para esse erro específico durante este período. Nossos alertas estavam configurados para verificar e-mails que estivessem pendente de envio, como houve erros e o sistema interpretou como uma situação "normal de falha", não fomos notificados antes. Vamos reconfigurar os alertas para que isso não ocorra novamente.