Meetime experienced a notice incident on September 14, 2021 affecting Ligações VoIP - Demais rotas, lasting 2d 7h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 14, 2021, 05:27 PM UTC
Algumas ligações estão caindo logo no início. Estamos analisando mais a fundo por aqui, para aplicar qualquer ajuste necessário o quanto antes, mas percebemos que muitos dos casos estão ocorrendo para números inexistentes ou que realmente estão com algum problema para receber chamadas. Postaremos novas atualizações do incidente por aqui.
- identified Sep 14, 2021, 08:11 PM UTC
Identificamos o que está causando esse comportamento de queda e aplicaremos uma correção no sistema. Assim que ela estiver no ar, avisaremos por aqui.
- monitoring Sep 15, 2021, 02:27 PM UTC
Aplicamos uma correção no sistema ontem à noite e estamos monitorando o funcionamento antes de dar este incidente como Resolvido.
- resolved Sep 17, 2021, 01:23 AM UTC
Monitoramos o funcionamento das ligações nos últimos dois dias e as quedas logo após os primeiros toques, sem mensagem de áudio indicando qualquer erro com o número de destino, pararam de ocorrer. Estamos colocando este incidente como Resolvido por aqui.