Meetime incident

Instabilidade na integração com RD Station Marketing

Notice Resolved View vendor source →

Meetime experienced a notice incident on October 4, 2022 affecting Integração com RDStation, lasting 1d. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 04, 2022, 01:39 PM UTC
Resolved
Oct 05, 2022, 02:18 PM UTC
Duration
1d
Detected by Pingoru
Oct 04, 2022, 01:39 PM UTC

Affected components

Integração com RDStation

Update timeline

  1. investigating Oct 04, 2022, 01:39 PM UTC

    Verificamos que a integração com o RD Station Marketing está apresentando problemas para algumas contas. Ao acessar as telas de associação de campos e configuração dos motivos de perda na Meetime (que ficam no menu Prospecção > Ajustes), a página fica em branco. Já estamos em contato com o time da RD para verificar o que está ocorrendo e postaremos atualizações por aqui.

  2. identified Oct 04, 2022, 10:42 PM UTC

    Recebemos um retorno da RD: foi identificada uma inconsistência relacionada à API por lá, o que acaba afetando a integração com a Meetime. O time de Engenharia deles está trabalhando para ajustar a situação e assim que nos derem uma confirmação quanto a isso postaremos uma atualização por aqui.

  3. resolved Oct 05, 2022, 02:18 PM UTC

    A RD aplicou uma correção para essa situação e vimos que a integração entre Meetime + RD Station Marketing voltou a operar normalmente.