Meetime experienced a critical incident on April 6, 2023 affecting Aplicação Meetime, lasting 4d. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Apr 06, 2023, 02:49 PM UTC
Identificamos instabilidades e o time de Desenvolvimento já está na análise para que possamos aplicar um ajuste o mais breve possível. Postaremos atualizações por aqui.
- investigating Apr 06, 2023, 04:56 PM UTC
Neste momento o acesso ao sistema também está sendo impactado, o que impede o login. Pedimos desculpas pelos transtornos causados, o time de Desenvolvimento já está investigando a situação para poder aplicar uma correção o quanto antes.
- monitoring Apr 06, 2023, 05:03 PM UTC
Um ajuste foi aplicado e vimos que os servidores da ferramenta já voltaram a atuar normalmente. Vamos acompanhar o incidente por mais um tempo antes de dá-li como resolvido por aqui.
- investigating Apr 06, 2023, 05:58 PM UTC
Vimos que instabilidades voltaram a aparecer no sistema. O time de Desenvolvimento segue na análise para aplicar ajustes assim que possível.
- investigating Apr 06, 2023, 06:58 PM UTC
Subimos uma atualização em parte dos servidores e estamos monitorando para verificar se a situação será ajustada. Assim que tivermos novidades, postaremos uma atualização por aqui.
- monitoring Apr 06, 2023, 07:26 PM UTC
Subimos a atualização para ajustar a situação no restante dos servidores. Acompanharemos o incidente por mais um período antes de colocá-lo como resolvido por aqui.
- resolved Apr 10, 2023, 03:12 PM UTC
A atualização colocada no ar para todos os servidores normalizou a situação, estamos colocando o incidente como resolvido.