Meetime incident

Instabilidade em contagem de tempo de ligações + classificação da chamada e envio dos seus dados a CRMs

Meetime experienced a minor incident on July 18, 2023 affecting Integração com Pipedrive and Ligações VoIP - Demais rotas and 1 more component, lasting 1d. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Jul 18, 2023, 03:11 PM UTC
Resolved: Jul 19, 2023, 03:16 PM UTC
Duration: 1d
Detected by Pingoru: Jul 18, 2023, 03:11 PM UTC

Affected components

Integração com PipedriveLigações VoIP - Demais rotasIntegração com PipedriveIntegração com SalesforceIntegração com SalesforceMódulo Dialer

Update timeline

investigating Jul 18, 2023, 03:11 PM UTC

Verificamos essa situação e o time de Desenvolvimento já está ciente e realizando investigações para que possamos aplicar um ajuste o mais breve possível. Obs.: após a realização das chamadas, verificamos que na lista de ligações elas constam com o devido tempo de duração + gravação do áudio.
monitoring Jul 18, 2023, 04:28 PM UTC

Um fix já foi implementado, monitoraremos a situação por mais um tempo antes de colocá-la como Resolvida por aqui.
resolved Jul 19, 2023, 03:16 PM UTC

Estamos monitorando desde ontem e o incidente está resolvido.