Meetime incident
Impossibilidade de acesso ao sistema para alguns usuários
Meetime experienced a major incident on April 20, 2021 affecting Aplicação Meetime, lasting 19h 20m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Apr 20, 2021, 06:14 PM UTC
Os usuários da Meetime que não precisam utilizar senha para acessar nosso sistema (pois captamos o mesmo login utilizado no sistema interno da empresa) estão encontrando dificuldades para logar na ferramenta. Isso pois nosso serviço que opera essa captação de login está passando por instabilidades, como pode ser visto aqui: https://status.auth0.com/ Pedimos desculpas pelo inconveniente, estamos acompanhando a situação e a página de status do nosso fornecedor e postaremos qualquer atualização por aqui.
- identified Apr 20, 2021, 06:53 PM UTC
Nosso fornecedor segue trabalhando para descobrir a causa raiz do problema e para aplicar qualquer ação que possa minimizar o impacto dele.
- resolved Apr 21, 2021, 01:34 PM UTC
O fornecedor atualizou o status do problema para resolvido. Se você ainda está tendo problema para entrar no sistema utilizando a autenticação federada entre em contato conosco para investigarmos mais a fundo.