Meetime incident
Instabilidade em integrações ao RD CRM e HubSpot
Meetime experienced a major incident on August 7, 2024 affecting Integração com RD Station CRM and Integração com HubSpot, lasting 5d 18h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Aug 07, 2024, 07:43 PM UTC
Nosso Parceiro que operacionaliza essas integrações está passando por instabilidades (por conta de questões da AWS), o que impacta nos leads ganhos na Meetime não serem criados nos CRMs mencionados. A página de configurações da integração Meetime + RD CRM também pode não ficar acessível em nosso sistema. Estamos acompanhando a situação de perto e colocaremos qualquer atualização por aqui.
- identified Aug 08, 2024, 01:45 PM UTC
Continuamos acompanhando a situação e ainda não há previsão de resolução. Abrimos chamado com nosso Parceiro para entender detalhes e postaremos atualizações por aqui.
- identified Aug 08, 2024, 09:13 PM UTC
Verificamos um retorno parcial das funcionalidades: fizemos testes internos e também recebemos relatos de clientes confirmando sobre o retorno do funcionamento. Continuaremos postando atualizações por aqui.
- monitoring Aug 12, 2024, 03:40 PM UTC
Tivemos a confirmação de nosso Parceiro que a situação está estabilizada. Monitoraremos ao longo do dia para colocar o incidente como Resolvido.
- resolved Aug 13, 2024, 02:22 PM UTC
Monitoramos a situação desde a última atualização, o incidente está resolvido.