LivePix incident

Indisponibilidade

Notice Resolved View vendor source →

LivePix experienced a notice incident on January 9, 2025 affecting Payment Service, lasting 45m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 09, 2025, 10:12 PM UTC
Resolved
Jan 09, 2025, 10:57 PM UTC
Duration
45m
Detected by Pingoru
Jan 09, 2025, 10:12 PM UTC

Affected components

Payment Service

Update timeline

  1. investigating Jan 09, 2025, 10:12 PM UTC

    Identificamos uma indisponibilidade no processamento de transações. Estamos investigando a causa do problema.

  2. resolved Jan 09, 2025, 10:57 PM UTC

    Identificamos a causa do problema e realizamos a correção. O processamento de transações já foi normalizado. Ações de prevenção serão tomadas para evitar que o mesmo problema venha a ocorrer.