lima-city experienced a minor incident on April 26, 2023, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- resolved Apr 26, 2023, 12:44 PM UTC
Ein Host-System für Cloud-VPS und vServer meldete gegen 09:50 einen "CPU soft lockup" (ein Linux-Kernel-Bug, der die CPU aufhängt) und war daraufhin nicht mehr erreichbar. Das System wurde von uns daraufhin per Reset neu gestartet und war gegen 10:07 wieder einsatzbereit. Der gleiche Crash war bereits gestern auf einem anderen, gleich konfigurierten Hypervisor aufgetreten. Neben Kunden-vServern und -VPS hostete das System auch interne Services für den E-Mail-Service. Der E-Mail-Service war von 9:53 bis 10:08 betroffen. Kunden-Webseiten auf dem Webhosting waren hingegen nicht betroffen. Wir haben die Linux-Kernel der betroffenen Hypervisor bereits aktualisiert und behalten die Situation weiter im Auge. Die Systeme liefen vorher für über 3 Jahre störungsfrei. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.