L'Addition experienced a major incident on May 23, 2024 affecting API and Authentification and 1 more component, lasting 14h 53m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
API AuthentificationClick & CollectPay+ReportingMediation
Update timeline
- investigating May 23, 2024, 05:41 PM UTC
Un incident est en cours sur une partie de notre infrastructure. L'accès à certains de nos services est inaccessible. Nous sommes en cours d'investigation
- identified May 24, 2024, 07:37 AM UTC
Notre service applicatif a subi un défaut de stockage
- resolved May 24, 2024, 07:37 AM UTC
Les services sont revenus à la normale à 20h15 Le reporting est redevenu accessible à 21h15
- resolved May 24, 2024, 08:35 AM UTC
L'incident a débuté à 18h30 et s'est résolu à 20h15 Le reporting est resté cependant indisponible jusqu'à 21h15 Tous les services sont revenus à la normale