L'Addition incident

Services indisponibles

Major Resolved View vendor source →

L'Addition experienced a major incident on November 3, 2025 affecting API and Authentification and 1 more component, lasting 17h 39m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Nov 03, 2025, 05:26 PM UTC
Resolved
Nov 04, 2025, 11:06 AM UTC
Duration
17h 39m
Detected by Pingoru
Nov 03, 2025, 05:26 PM UTC

Affected components

API AuthentificationClick & CollectNotificationPay+ReportingMediationData webservicesEspace Client

Update timeline

  1. investigating Nov 03, 2025, 05:26 PM UTC

    Bonjour, Certains de nos services sont indisponibles, notre équipe est mobilisée afin d'identfier la cause. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée

  2. investigating Nov 03, 2025, 07:45 PM UTC

    Une maintenance a été effectué afin de rétablir au plus vite nos services. Certains services comme la connexion aux partenaires peut subir des lenteurs. Nous continuons de surveiller la situation.

  3. monitoring Nov 04, 2025, 03:08 AM UTC

    L'incident est corrigé, la connexion API est rétablie. Nous continuons de surveiller la situation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionée

  4. resolved Nov 04, 2025, 11:06 AM UTC

    L'incident est désomrais résolu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionée