Konduto Outage History
Konduto is up right nowPingoru has recorded 50 incidents for Konduto: 0 in the last 12 months and 0 in the last 90 days.
Incidents, newest first
Minor September 4, 2025 [PT] Atraso na visualização de dados - Portal afetado / [EN] Delays in data visualization - Portal affected / [ES] Retrasos en la visualización de datos - Portal afectado 1h 29m Dashboard
Started Sep 04, 2025, 07:24 PM UTC· resolved Sep 04, 2025, 08:54 PM UTC
- investigating Sep 04, 2025, 07:24 PM UTC
[PT] Prezados clientes, Gostaríamos de informar sobre um incidente de lentidão na visualização de pedidos que ocorreu hoje em nosso portal. Por volta das 11h44, identificamos que um volume atípico de pedidos incompletos sobrecarregou o sistema, causando um atraso na fila de processamento. Nossa equipe agiu imediatamente para resolver o problema, isolando e removendo os pedidos problemáticos e ajustando o sistema para evitar futuras ocorrências. O serviço está sendo normalizado e todos os pedidos pendentes devem ser processados. Continuamos monitorando o sistema para garantir a estabilidade. Agradecemos a sua compreensão. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ [EN] Dear Customers, We would like to inform you about an incident of slow performance in order visualization that occurred on our portal today. Around 11:44 AM BRT, we identified that an unusually high volume of incomplete orders overloaded the system, causing a delay in the processing queue. Our team acted immediately to resolve the issue by isolating and removing the problematic orders and adjusting the system to prevent future occurrences. Service is returning to normal, and all pending requests should be processed. We continue to monitor the system to ensure stability. Thank you for your understanding. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ [ES] Estimados clientes, Nos gustaría informarles sobre un incidente de lentitud en la visualización de pedidos que ocurrió hoy en nuestro portal. Alrededor de las 11:44 AM BRT, identificamos que un volumen inusualmente alto de pedidos incompletos sobrecargó el sistema, causando un retraso en la cola de procesamiento. Nuestro equipo actuó de inmediato para resolver el problema, aislando y eliminando los pedidos problemáticos y ajustando el sistema para evitar futuras ocurrencias. El servicio está volviendo a la normalidad y todas las solicitudes pendientes deberían estar procesadas. Seguimos monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Gracias por su comprensión.
- resolved Sep 04, 2025, 08:54 PM UTC
This incident has been resolved.
Minor November 19, 2024 [PT] Timeouts e erros HTTP 500 na API Validaid / [EN] Timeouts and HTTP 500 errors in the API Validaid 1h 28m API Valida
Started Nov 19, 2024, 12:29 PM UTC· resolved Nov 19, 2024, 01:58 PM UTC
- identified Nov 19, 2024, 12:29 PM UTC
[PT] Identificamos erros 500 em consultas que requisitam dados de bureaux a partir de 8:18h (UTC-3). Já estamos em contato com a equipe responsável, que está tratando o incidente. [EN] We have identified ERROR 500 in queries requesting bureau data starting at 8:18 AM (UTC-3). We are already in contact with the responsible team, which is addressing the incident.
- monitoring Nov 19, 2024, 01:37 PM UTC
[PT] Já estamos sem erros 500 e monitorando as conexões. [EN] We are no longer experiencing 500 errors and are monitoring the connections.
- resolved Nov 19, 2024, 01:58 PM UTC
[PT] O incidente foi resolvido e não estamos registrando novos erros 500. [EN] The incident has been resolved, and we are not logging any new ERROR 500.