Kickflow Outage History

Kickflow is up right now

Kickflow had 10 outages in the last 2 years totaling 30h 22m of downtime, averaging 0.4 incidents per month.

There were 10 Kickflow outages since November 11, 2024 totaling 30h 22m of downtime. Each is summarised below. Incident details, duration, and resolution information.

Source: status.kickflow.com

Major June 26, 2026

kickflowにアクセスしづらい事象について

Detected by Pingoru
Jun 26, 2026, 07:04 AM UTC
Resolved
Jun 26, 2026, 08:31 AM UTC
Duration
1h 26m
Affected: REST APIWeb ApplicationWebhook
Timeline · 4 updates
  1. investigating Jun 26, 2026, 07:04 AM UTC

    現在、kickflowへのアクセスがしづらい状態が発生していることを確認しています。 技術チームが原因の調査を開始しました。 【発生日時】2026年6月26日 15:50 JST 頃 ご利用中のお客様にはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。 進捗・新しい情報が入り次第、こちらのページを更新いたします。

  2. identified Jun 26, 2026, 07:24 AM UTC

    本件、kickflowが利用している認証基盤のAuth0の障害によるものです。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ち下さい。

  3. monitoring Jun 26, 2026, 07:41 AM UTC

    Webページ、Webhook、REST APIは概ねアクセスできることを確認しています。 技術チームが引き続き監視しています。

  4. resolved Jun 26, 2026, 08:31 AM UTC

    先ほどお知らせした事象は解消いたしました。 【発生日時】2026年6月26日 15:50 JST 頃 【解消日時】2026年6月26日 17:30 JST 頃 ご利用のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

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Major April 15, 2026

特定条件下でLINE WORKSの通知が届かない事象について

Detected by Pingoru
Apr 15, 2026, 11:38 AM UTC
Resolved
Apr 16, 2026, 03:45 AM UTC
Duration
16h 6m
Affected: Web Application
Timeline · 3 updates
  1. identified Apr 15, 2026, 11:38 AM UTC

    チケットに空のフィールドを含む場合、LINE WORKSの通知が届かない事象が発生していることを確認しています。 現在復旧に向けた対応を進めています。 【発生日時】2026年4月9日 10:40頃 (JST) 【原因】誤った設定を行なっていたため ご利用中のお客様にはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。 進捗・新しい情報が入り次第、こちらのページを更新いたします。 復旧までの間、暫定的な回避策としてメールでの通知をお試しください。

  2. monitoring Apr 16, 2026, 03:00 AM UTC

    本事象について、修正をデプロイしました。 現在はLINE WORKSの通知が正常にご利用いただけることを確認しています。 なお、障害期間中に発生した通知は届きませんので、ご了承ください。 技術チームが引き続き監視を行っています。 万が一再発等の異常が見られた場合は、改めてご報告いたします。

  3. resolved Apr 16, 2026, 03:45 AM UTC

    先ほどお知らせした事象は解消いたしました。 ご利用のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 【発生日時】2026年4月9日 10:40頃 (JST) 【解消日時】2026年4月16日 11:45頃 (JST) 【原因】誤った設定を行なっていたため 今後このような事象が再発しないよう、引き続き品質向上に努めてまいります。

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Critical February 18, 2026

Webページ、Webhook、REST APIにアクセスできない障害

Detected by Pingoru
Feb 18, 2026, 12:55 AM UTC
Resolved
Feb 18, 2026, 03:17 AM UTC
Duration
2h 21m
Affected: REST APIWeb ApplicationWebhook
Timeline · 4 updates
  1. identified Feb 18, 2026, 12:55 AM UTC

    現在、Webページ、Webhook、REST APIにアクセスできない障害が発生しています。 原因は調査中です。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ち下さい。

  2. identified Feb 18, 2026, 02:01 AM UTC

    本件、kickflowが利用しているHerokuの障害によるものです。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ち下さい。

  3. monitoring Feb 18, 2026, 02:55 AM UTC

    Webページ、Webhook、REST APIは概ねアクセスできることを確認しています。 技術チームが引き続き監視しています。

  4. resolved Feb 18, 2026, 03:17 AM UTC

    本件は解消いたしました。 ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

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Critical January 10, 2026

Webページ、REST APIにアクセスできない障害

Detected by Pingoru
Jan 10, 2026, 03:17 PM UTC
Resolved
Jan 10, 2026, 04:38 PM UTC
Duration
1h 20m
Affected: REST APIWeb ApplicationWebhook
Timeline · 3 updates
  1. investigating Jan 10, 2026, 03:17 PM UTC

    現在、Webページ、REST APIにアクセスできない障害が発生しています。 原因は調査中です。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ち下さい。

  2. monitoring Jan 10, 2026, 04:06 PM UTC

    Webページ、REST API、Webhookは概ね動作していることを確認しています。 技術チームが引き続き監視しています。

  3. resolved Jan 10, 2026, 04:38 PM UTC

    本件は解消いたしました。 原因は、Herokuメンテナンスに伴うアプリケーションのデプロイに失敗しておりました。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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Major December 10, 2025

AIオプションが設定通りに反映されていない不具合について

Detected by Pingoru
Dec 10, 2025, 06:02 AM UTC
Resolved
Dec 10, 2025, 07:02 AM UTC
Duration
59m
Affected: Web Application
Timeline · 3 updates
  1. identified Dec 10, 2025, 06:02 AM UTC

    AIオプションが有効なテナントにおいて、管理者以外のユーザーにAIオプション機能が表示されない不具合が発生しています。 技術チームが修正中です。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

  2. monitoring Dec 10, 2025, 06:12 AM UTC

    本件に関する修正をデプロイしました。 技術チームが引き続き問題が発生していないか監視しています。

  3. resolved Dec 10, 2025, 07:02 AM UTC

    本件は復旧いたしました。 ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

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Major October 24, 2025

Google Chatの通知が届かない障害

Detected by Pingoru
Oct 24, 2025, 12:14 AM UTC
Resolved
Oct 24, 2025, 01:59 AM UTC
Duration
1h 44m
Affected: Web Application
Timeline · 4 updates
  1. investigating Oct 24, 2025, 12:14 AM UTC

    Google Chat通知が送信されない障害が発生しております。 Google Chatのスペースへの通知は影響ありません。 現在技術チームが原因を調査しております。 復旧までの間は、代替手段としてメール通知をご利用ください。

  2. identified Oct 24, 2025, 12:39 AM UTC

    本件の原因がアプリケーションロジックの不具合であることを特定しました。 現在技術チームが修正しております。

  3. monitoring Oct 24, 2025, 01:09 AM UTC

    本件の原因となるアプリケーションロジックの不具合を修正いたしました。 引き続き技術チームが監視しております。

  4. resolved Oct 24, 2025, 01:59 AM UTC

    本件復旧いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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Minor October 20, 2025

通知やWebhookなどの処理が遅延する

Detected by Pingoru
Oct 20, 2025, 09:11 AM UTC
Resolved
Oct 20, 2025, 12:56 PM UTC
Duration
3h 45m
Affected: REST APIWeb ApplicationWebhook
Timeline · 3 updates
  1. identified Oct 20, 2025, 09:11 AM UTC

    現在、以下の機能が正常に動作していない可能性があります。 ・通知 ・Webhook ・その他非同期で実行される処理 原因は、kickflowが利用しているHerokuの障害によるものです。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ち下さい。

  2. monitoring Oct 20, 2025, 10:07 AM UTC

    状況が改善したことを確認しました。 技術チームが引き続き問題が発生していないか監視しています。

  3. resolved Oct 20, 2025, 12:56 PM UTC

    本件は解消いたしました。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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Major May 8, 2025

各種チャットサービスからの承認や差し戻しができない

Detected by Pingoru
May 08, 2025, 03:27 AM UTC
Resolved
May 08, 2025, 04:00 AM UTC
Duration
33m
Affected: Web Application
Timeline · 3 updates
  1. identified May 08, 2025, 03:27 AM UTC

    現在、各種チャットサービスからの承認や差し戻しができない障害が発生しております。 原因はアプリケーションの不具合で、現在原因を特定し、修正版のリリースを準備しております。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

  2. monitoring May 08, 2025, 03:48 AM UTC

    修正版をリリースしました。 引き続き問題が発生していないか、開発チームが監視しています。

  3. resolved May 08, 2025, 04:00 AM UTC

    本件復旧いたしました。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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Notice December 9, 2024

特定の条件下で承認者がチケットを編集したとき、一部の申請者の入力値が上書きされる不具合

Detected by Pingoru
Dec 09, 2024, 07:40 AM UTC
Resolved
Dec 09, 2024, 07:40 AM UTC
Duration
–
Timeline · 1 update
  1. resolved Mar 26, 2025, 01:12 PM UTC

    以下の期間において、「特定の条件を満たしたチケットを承認者が編集したときに、一部の申請者の入力値が空値で上書きされる」という不具合が発生しておりました。 2024/12/09 16:40頃 ~ 2025/3/25 10:53 原因はアプリケーションの実装上の不具合で、現在は修正が完了しております。 本件の影響を受けたお客様には、弊社の担当者より個別にご連絡いたします。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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Major November 11, 2024

自動計算に関する障害

Detected by Pingoru
Nov 11, 2024, 06:31 AM UTC
Resolved
Nov 11, 2024, 08:36 AM UTC
Duration
2h 5m
Affected: REST APIWeb Application
Timeline · 4 updates
  1. investigating Nov 11, 2024, 06:31 AM UTC

    現在、一部のお客様において自動計算が正常に動作しない事象が発生しております。技術チームにて現在原因を調査中です。

  2. investigating Nov 11, 2024, 06:33 AM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. monitoring Nov 11, 2024, 06:54 AM UTC

    「非表示セクションに含まれるフィールドに関する仕様変更」について問題のあるコードを切り戻しました。 技術チームが引き続き問題が発生していないか監視しています。

  4. resolved Nov 11, 2024, 08:36 AM UTC

    本件復旧いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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