IONOS Germany incident

Eingeschränkte Funktionalität der Support Tools

Minor Resolved View vendor source →

IONOS Germany experienced a minor incident on October 8, 2025 affecting Support Tool, lasting 1h 2m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 08, 2025, 09:32 AM UTC
Resolved
Oct 08, 2025, 10:34 AM UTC
Duration
1h 2m
Detected by Pingoru
Oct 08, 2025, 09:32 AM UTC

Affected components

Support Tool

Update timeline

  1. identified Oct 08, 2025, 09:32 AM UTC

    Aufgrund einer technischen Störung unserer Support-Anwendungen kann es sein, dass unsere Mitarbeiter Ihnen möglicherweise nicht alle Fragen zu Ihrem Account beantworten können. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten

  2. resolved Oct 08, 2025, 10:34 AM UTC

    Das Problem konnte gelöst werden. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.