IONOS IT experienced a minor incident on August 20, 2026 affecting Support Tool, lasting 3h 21m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Support Tool
Update timeline
- investigating Aug 20, 2026, 11:18 AM UTC
A causa di un problema tecnico con i nostri strumenti di supporto, la nostra Assistenza clienti potrebbe non essere in grado di rispondere a tutte le domande relative al tuo account.
- resolved Aug 20, 2026, 02:39 PM UTC
I sistemi sono di nuovo stabili e tutti i servizi funzionano correttamente.