IONOS IT experienced a major incident on October 21, 2025 affecting Billing Service, lasting 13d 8h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Billing Service
Update timeline
- identified Oct 21, 2025, 09:33 AM UTC
Al momento ci sono dei problemi con la verifica delle partite IVA. Per questo motivo i clienti possono ricevere una e-mail con oggetto "La tua partita IVA e i dati inseriti non corrispondono". Ti preghiamo di ignorare questa email ed evitare di contattarci. Stiamo lavorando per risolvere questo problema e provvederemo a riemettere correttamente le fatture senza IVA, appena risolto il problema
- resolved Nov 03, 2025, 06:07 PM UTC
Il problema è stato risolto.