IONOS IT incident

Informazione su malfunzionamento per gli strumenti di supporto del Servizio Assistenza Clienti

Major Resolved View vendor source →

IONOS IT experienced a major incident on September 21, 2026 affecting Support Tool, lasting 8h 37m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 21, 2026, 11:41 AM UTC
Resolved
Sep 21, 2026, 08:18 PM UTC
Duration
8h 37m
Detected by Pingoru
Sep 21, 2026, 11:41 AM UTC

Affected components

Support Tool

Update timeline

  1. identified Sep 21, 2026, 11:41 AM UTC

    A causa di un problema tecnico con i nostri strumenti di supporto, la nostra Assistenza clienti potrebbe non essere in grado di rispondere a tutte le domande relative al tuo account.

  2. identified Sep 21, 2026, 12:34 PM UTC

    Stiamo ancora lavorando alla risoluzione del problema.

  3. resolved Sep 21, 2026, 08:18 PM UTC

    I sistemi sono di nuovo stabili e tutti i servizi funzionano correttamente.