HostPress Outage History

Started Oct 27, 2026, 09:39 AM UTC· resolved Oct 28, 2026, 12:24 PM UTC

1. investigating Oct 27, 2026, 09:39 AM UTC

   We have detected an issue with a host in the data center and are investigating the cause. As soon as we know more, we will update you here.

2. investigating Oct 27, 2026, 09:46 AM UTC

   The servers are back online, but we are waiting for a response from our data center operator.

3. monitoring Oct 27, 2026, 01:18 PM UTC

   Following feedback from our data center provider, the issue has been isolated to a host-level error. The affected servers were immediately migrated to alternative hosts, fully restoring services to normal operation. A comprehensive root cause analysis is currently ongoing in the background.

4. resolved Oct 28, 2026, 12:24 PM UTC

   Monitoring shows that everything has been running stably since yesterday, so we're setting the status to “resolved.”

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Started Oct 21, 2026, 10:36 PM UTC· resolved Nov 06, 2026, 12:39 PM UTC

1. investigating Oct 21, 2026, 10:36 PM UTC

   What happened? On 21 October 2026, the PHP project published two critical security vulnerabilities in PHP ( CVE-2026-109618 and CVE-2026-109619 , also known as “PHP2Shell”). All websites based on PHP are affected, including WordPress and WooCommerce. The vulnerabilities are in PHP itself, not in WordPress, themes or plugins . How is your website at HostPress affected? The most serious known attack variant requires a PHP operating mode (Apache module mod_php ) that we generally do not use at HostPress. Our websites run via PHP-FPM. For this operating mode the risk is lower, but not ruled out . We are treating the incident as a top priority. If your website runs on a Plesk server in the former “WP-Projects” environment, please use the instructions below to check which PHP version you are using and whether it is run as an “FPM application”. What we have already done On all servers we have disabled the PHP feature “Session Upload Progress” and restarted all PHP processes. In doing so we are following the recommendation of the PHP project and blocking the attack path confirmed for PHP-FPM. Our Web Application Firewall (Imunify360) filters known attack patterns and variants of the publicly available attack tool before the request reaches your website. The rules are updated automatically on an ongoing basis. IP addresses that search for or exploit these vulnerabilities are shown a CAPTCHA. Both are interim measures that significantly reduce the risk but do not replace the PHP update . Status of the PHP updates Because the update servers of the major software vendors are currently under very heavy load, updates are taking unusually long. PHP 8.2 to 8.5: The secured versions 8.2.35, 8.3.36, 8.4.27 and 8.5.12 are currently being installed or have already been installed on many servers. Current status 21 Oct 2026 – 23:00: 95% of all servers are on the current PHP versions: 8.2.35, 8.3.36, 8.4.27 and 8.5.12 PHP 7.4 to 8.1: Our software vendor Plesk also provides security updates for these versions. They are currently being installed, or we will install them as soon as they can be retrieved from the update servers. PHP 7.3 and older: There are no security updates for these versions. Do you want to know which PHP version is currently active on your website? This is how you can reliably check your current PHP version in the WordPress admin area: Go to “Tools” → “Site Health” in the WordPress backend Switch to the “Info” tab at the top Scroll down to “Server” and expand the toggle The table now shows the “PHP version” Recommendation from CERT-EU The Computer Emergency Response Team for the EU institutions (CERT-EU) recommends updating affected systems immediately . Where this is not possible, publicly accessible applications should be disconnected from the internet until an update has been installed. What you should do PHP 8.3 or newer: No action required. We will install the updates for you. PHP 8.2: No urgent action required, we will install the security updates. PHP 8.2 will no longer receive security updates from 31 December 2026. We recommend switching to PHP 8.3 or newer in the coming weeks. PHP 7.4, 8.0 or 8.1: We will install the emergency patches. Even so, we strongly recommend switching to PHP 8.3 or newer. These versions are no longer regularly maintained and are not expected to receive updates for future security vulnerabilities. PHP 7.3 or older: Please switch your website to PHP 8.3 or newer yourself immediately. For websites running PHP 8.1 or older we are planning further steps. We will inform affected customers separately. How to switch the PHP version Instructions: https://docs.hostpress.de/article/php-einstellungen-in-plesk/ You can reach the Plesk interface after logging in to our customer center via the “Control Panel Login” button. Before the switch: update WordPress, all plugins and your theme, and create a backup. After the switch: check your website thoroughly. If something does not work as usual, you can switch the PHP version back in Plesk. You are responsible for the compatibility of your website with a new PHP version. Errors after a version change are usually caused by outdated plugins or themes. We cannot fix these as part of our hosting support. In this case, please contact your developer or agency. Frequently asked questions Why is the status page not reachable? The server of our status page is also receiving the PHP security updates right now. Because the update servers of the major software vendors are currently under very heavy load, updates are taking unusually long. The status page will be reachable again as soon as the update on this server is complete. Until then, we will keep you informed here. This is maintenance, not an incident. I suddenly see a CAPTCHA when I open my website. Our firewall temporarily shows a CAPTCHA to IP addresses that have attracted attention through suspicious requests. After solving it you can use the website normally. If the CAPTCHA appears repeatedly, for example on your own server or an external service that accesses your website, please contact our support. A file upload or form has stopped working recently. The firewall is currently also blocking suspicious upload requests. In rare cases this can affect legitimate uploads. Please contact our support and tell us the domain, the time and the affected function. I use an upload progress bar in my own application. The disabled feature “Session Upload Progress” is not used by WordPress itself. If you run into problems in your own application, please contact our support. I also have websites with other providers. Please check there as well whether the PHP updates have been installed. Can you check whether the vulnerability was exploited on my website? Unfortunately, exploitation of these vulnerabilities cannot be proven or ruled out with certainty, not even by analysing log files. We cannot perform an individual forensic examination of individual websites as part of our hosting support. We do this automatically for all websites: Our firewall (Imunify360) blocks known attack patterns, and our malware scanner continuously checks the files on our servers for malicious code. If anything is found, we will contact you. You can check the following yourself: Are there administrators in WordPress under “Users” that you do not know? Have plugins or themes been installed that you do not know? Does your website redirect to other sites, or does it show content that is not yours? Have you received unusual emails from your domain or warnings from Google? Independently of this, we recommend that you renew the passwords of your WordPress administrators and the WordPress security keys (salts) as soon as your PHP version has been updated. If you have a specific suspicion or any of these points apply, contact your developer, your agency or a specialist service provider for cleaning up hacked websites. We support you with the following guides: providing log files or restoring a backup . If you have any questions, you can reach our support as usual via the customer center.

2. investigating Oct 22, 2026, 04:30 AM UTC

   PHP Security Vulnerabilities: All Servers Updated, Older PHP Versions Migrated The secured PHP versions 8.2.35, 8.3.36, 8.4.27, and 8.5.12 have been deployed on all Plesk servers. We migrated websites that were still using PHP 8.1 or older to PHP 8.2 or higher overnight. So far, we have not been able to deploy the announced security updates for PHP versions below 8.2 in a verified form. Given the severity of these security vulnerabilities, we had to take this action to protect all websites on our servers. We ask for your understanding. We have documented the original settings of each website. As soon as Plesk provides a way to secure PHP versions below 8.2, we will install these updates. After that, you will be able to switch your website back to its previous version. What you should do now: If your website was previously running on PHP 8.1 or older, please thoroughly check it now, including contact forms, the WordPress login, and the checkout process for online shops. If any errors occur, they are usually caused by outdated plugins or themes. Please update them or contact your developer or agency. Downgrading to an older PHP version is currently not possible. We also recommend updating your WordPress administrator passwords and WordPress security keys (salts): https://docs.hostpress.de/article/wordpress-sicherheitsschluessel-salts-erneuern/ Our firewall (Imunify360) continues to block known attack patterns and is constantly updated.

3. investigating Oct 22, 2026, 11:01 AM UTC

   Security updates for PHP 7.4 to 8.1 – we are staying with PHP 8.2 or newer Plesk has now also released security updates for the older versions PHP 7.4, 8.0 and 8.1 (7.4.33, 8.0.30 and 8.1.34, each built on 21 Oct 2026). We will nevertheless not switch websites back automatically : PHP versions below 8.2 have reached end of life (EOL) and no longer officially receive security updates. For future vulnerabilities, there will most likely be no patches for these versions. Please keep checking that your website works properly with PHP 8.2 or newer. How to spot errors and find their cause (German): Nach dem PHP-Update: So erkennst du Probleme mit deiner WordPress-Website You absolutely cannot do without PHP 8.1 or older? Please contact our support by email at [email protected] or via live chat in the customer center. We will put you on a waiting list and, if required, manually switch your website back to one of the patched older PHP versions. All details (German): Current information on PHP2Shell

4. resolved Nov 06, 2026, 12:39 PM UTC

   The updates have been successfully rolled out on our web hosting systems, as well as on all managed customer systems.

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Started Oct 21, 2026, 03:47 PM UTC· resolved Oct 21, 2026, 05:42 PM UTC

1. investigating Oct 21, 2026, 03:47 PM UTC

   Lieber HostPress Kunde, wir beobachten aktuell eine kritische Sicherheitslücke im PHP-Kern (RCE), die alle ungepatchten PHP-Versionen betrifft. PHP Fix: Ein offizieller Patch seitens des PHP-Teams wird heute um 16:00 Uhr erwartet (für PHP 8.2+). Das bedeutet aber nicht, dass die Lücke ab 16 Uhr geschlossen ist. Plesk Status: Plesk ist über die Situation vollumfänglich informiert und arbeitet bereits an einem entsprechenden Update für die Plattform. Schutzmaßnahmen: Wir haben unsererseits bereits vorsorgliche Schutzmaßnahmen ergriffen und warten nun auf das Erscheinen der offiziellen Fixes von PHP und Plesk, um diese umgehend einzuspielen. Wichtiger Hinweis zum Support: Unser Team konzentriert sich aktuell voll und ganz auf die Absicherung der Systeme und das Einspielen der bevorstehenden Updates. Wir bitten eindringlich, Support- und Notfallanfragen wirklich nur bei kritischen Notfällen einzureichen. Vielen Dank für Ihr Verständnis Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. identified Oct 21, 2026, 04:24 PM UTC

   Updates & Maßnahmen: Die angekündigten Sicherheitsupdates von PHP und Plesk sind veröffentlicht worden. Wir haben umgehend mit dem systemweiten Rollout begonnen, um alle betroffenen PHP-Versionen auf den neuesten und sicheren Stand zu bringen. Nächste Schritte: Die Updates werden schrittweise auf den Servern eingespielt. Während des Aktualisierungsvorgangs kann es kurzzeitig zu minimalen Unterbrechungen kommen. Support-Hinweis: Da unser Team aktuell voll mit der Durchführung und Überwachung des Rollouts beschäftigt ist, bitten wir weiterhin darum, Notfallanfragen wirklich nur im absoluten Ernstfall einzureichen. Vielen Dank für Ihre Geduld!

3. investigating Oct 21, 2026, 05:50 PM UTC

   Seit ca. 16:00 Uhr stehen die PHP-Udpates für die Versionen 8.2-8.5 bereit! Wir haben mit dem Rollout begonnen. Wie betroffen sind eure Websites bei HostPress? Die schwerwiegendste bekannte Angriffsvariante setzt eine PHP-Betriebsart voraus (Apache-Modul mod_php), die wir bei HostPress i.d.R. nicht einsetzen. Alle Websites bei uns laufen ausschließlich über PHP-FPM. Für diese Betriebsart ist das Risiko geringer, aber nicht ausgeschlossen. Wir behandeln den Vorfall deshalb mit höchster Priorität. Kunden die auf Plesk Server ehem. "WP-Projects" laufen, prüfen bitte anhand der Anleitung (s.u.) ihre PHP Version und ob diese mit FPM ausgeführt wird. Was wir bereits gemacht haben: Auf allen Servern haben wir die PHP-Funktion „Session Upload Progress“ deaktiviert und alle PHP-Prozesse neu gestartet. Damit folgen wir der Empfehlung des PHP-Projekts und blockieren den für PHP-FPM bestätigten Angriffsweg. Zusätzlich filtert unsere Web Application Firewall (Imunify360) seit dem jüngsten Regel-Update das derzeit öffentlich bekannte Angriffsmuster, bevor die Anfrage eure Website erreicht. Beides sind Übergangsmaßnahmen, die das Risiko deutlich senken, aber das eigentliche Update nicht ersetzen. Die abgesicherten PHP-Versionen 8.2.35, 8.3.36, 8.4.27 und 8.5.12 spielen wir derzeit auf unseren Servern ein. Da die Update-Server der Hersteller im Moment stark ausgelastet sind, kann das noch etwas dauern. Wir arbeiten mit Hochdruck daran. Den aktuellen Fortschritt findet ihr jederzeit auf unserer Statusseite: https://status.hostpress.de Die deaktivierte Funktion wird von WordPress selbst nicht genutzt. Falls ihr in einer eigenen Anwendung Fortschrittsbalken für Datei-Uploads über diese PHP-Funktion umgesetzt habt, meldet euch bitte bei unserem Support, falls es Probleme bei der Ausführung des PHP-Skripts gibt. Für Websites mit PHP-Versionen älter als 8.2 prüfen wir derzeit weitere Maßnahmen und melden uns dazu gesondert bei den betroffenen Kunden. Was ihr tun solltet: Laufen eure Websites noch mit PHP 7.x, 8.0 oder 8.1, bitten wir euch, die PHP-Version sicherheitshalber selbst in Plesk anzuheben. Wir empfehlen als Ziel PHP 8.3. PHP 8.2 bekommt ab dem 31. Dezember 2026 keine Sicherheitsupdates mehr, mit 8.3 erspart ihr euch also eine zweite Umstellung in wenigen Wochen. Wie das geht, zeigen wir euch hier: https://docs.hostpress.de/article/php-einstellungen-in-plesk/ Bitte beachtet dabei: Ältere Themes und Plugins sind nicht immer mit neueren PHP-Versionen kompatibel. Erstellt vor der Umstellung ein Backup und prüft eure Website danach gründlich. Funktioniert etwas nicht wie gewohnt, könnt ihr die PHP-Version in Plesk jederzeit zurückstellen. Nutzt ihr bereits PHP 8.2, empfehlen wir euch ebenfalls, in den nächsten Wochen auf 8.3 zu wechseln. Akuter Handlungsbedarf besteht für 8.2 aber nicht, die Sicherheitsupdates spielen wir aktuell für euch ein. Nutzt ihr bereits PHP 8.3 oder neuer, müsst ihr nichts tun. Wir sind dabei die Updates auszurollen. Betreibt ihr Websites bei anderen Anbietern oder auf eigenen Servern, prüft bitte auch dort, ob die PHP-Updates eingespielt sind.

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Started Sep 13, 2026, 07:09 PM UTC· resolved Sep 13, 2026, 07:42 PM UTC

1. investigating Sep 13, 2026, 07:09 PM UTC

   Lieber HostPress Kunde, aktuell liegt eine Störung im Rechenzentrum (KÜS Data) Losheim vor, weshalb der Zugriff auf Ihre Webseite oder Server aktuell gestört ist. Unsere Techniker sind bereits mit unserem Infrastrukturpartner in Kontakt und beheben das Problem so schnell wie möglich. Nach aktuellen Informationen gibt es ein Problem im Netzwerk. Wir entschuldigen uns bereits jetzt für die Störungen. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. resolved Sep 13, 2026, 07:42 PM UTC

   Die Störung scheint erstmal behoben zu sein, wir beobachten das weiterhin und passen ggf. die Statuspage entsprechend an.

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Started Jun 27, 2026, 10:49 AM UTC· resolved Jun 27, 2026, 03:49 PM UTC

1. investigating Jun 27, 2026, 10:49 AM UTC

   Lieber HostPress Kunde, aktuell liegt eine zentrale Störung in dem Rechenzentrum Saarwellingen vor, weshalb der Zugriff auf Ihre Server/Webseite aktuell gestört ist. Unsere Techniker sind bereits mit unserem Infrastrukturpartner in Kontakt und wir müssen warten, bis das Rechenzentrum das Problem so schnell wie möglich behoben hat. Wir entschuldigen uns bereits jetzt für die Störungen. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. monitoring Jun 27, 2026, 12:40 PM UTC

   Derzeit scheint es wieder zu funktionieren, wir haben aber noch keine offizielle Rückmeldung vom Rechenzentrum oder unserem Rechenzentrumsdienstleister erhalten. Sobald sich die Situation ändert passen wir den Status an.

3. resolved Jun 27, 2026, 03:48 PM UTC

   Wir haben nun die Systeme seit 12:40 Uhr beobachtet und können bestätigen, dass die Störung seitdem behoben ist.

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Started Jun 17, 2026, 10:11 AM UTC· resolved Jun 17, 2026, 10:45 AM UTC

1. investigating Jun 17, 2026, 10:11 AM UTC

   Lieber HostPress Kunde, aktuell liegt wegen einer Wartung eine Störung unseres Kundencenters vor, weshalb kein Zugriff auf das Kundencenter besteht. Wir werden den Status aktualisieren, sobald das Kundencenter wieder funktioniert. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. resolved Jun 17, 2026, 10:45 AM UTC

   Das Kundencenter ist wieder erreichbar. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

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Started Apr 23, 2026, 08:25 PM UTC· resolved Apr 23, 2026, 11:06 PM UTC

1. investigating Apr 23, 2026, 08:25 PM UTC

   Lieber HostPress Kunde, aktuell haben wir für den 23.04.2026 von 20 bis 03 Uhr Wartungsarbeiten an unserem Kundencenter geplant. Hierbei kann es zu Problemen mit der Erreichbarkeit des Kundencenters kommen und wir setzen Wartungsmodus. Wir sind bemüht, die notwendigen Wartungsarbeiten zügig zu beenden, damit Ihnen die volle Leistung wieder zur Verfügung steht. Vielen Dank für das Verständnis. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. resolved Apr 23, 2026, 11:06 PM UTC

   Wartungsarbeiten wurden abgeschlossen.

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Started Feb 10, 2026, 10:22 AM UTC· resolved Feb 10, 2026, 12:15 PM UTC

1. investigating Feb 10, 2026, 10:22 AM UTC

   Lieber HostPress Kunde, aktuell liegt eine Störung unserer Telefonanlage vor, weshalb wir leider derzeit keine neuen Anrufe entgegennehmen können. Wir werden den Status aktualisieren, sobald die Telefonanlage wieder funktioniert. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. resolved Feb 10, 2026, 12:15 PM UTC

   Die Telefonanlage funktioniert nun wieder.

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Started Dec 12, 2025, 09:02 PM UTC· resolved Dec 12, 2025, 10:09 PM UTC

1. investigating Dec 12, 2025, 09:02 PM UTC

   Lieber HostPress Kunde, aktuell laufen wie angekündigt Wartungsarbeiten im Rechenzentrum. Hierbei kann es zu kurzfristigen Performanceschwankungen oder teilweisen Ausfällen kommen. Da die Wartungsarbeiten vom Rechenzentrum ausgehen, haben wir leider darauf keinen Einfluss. Wir werden hier informieren, wenn die Wartung beendet wurde. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. resolved Dec 12, 2025, 10:09 PM UTC

   Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.

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Started Dec 04, 2025, 05:01 PM UTC· resolved Dec 04, 2025, 09:12 PM UTC

1. investigating Dec 04, 2025, 05:01 PM UTC

   Lieber HostPress Kunde, aktuell liegt eine Störung im Rechenzentrum Losheim vor, weshalb der Zugriff auf Ihre Webseite aktuell gestört ist. Unsere Techniker sind bereits mit unserem Infrastrukturpartner in Kontakt und beheben das Problem so schnell wie möglich. Wir entschuldigen uns bereits jetzt für die Störungen. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. resolved Dec 04, 2025, 09:12 PM UTC

   Seit ca. 18:10 Uhr konnte das Rechenzentrum Losheim die Störung beheben.

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Started Nov 13, 2025, 09:40 AM UTC· resolved Nov 13, 2025, 09:40 AM UTC

1. resolved Nov 13, 2025, 09:40 AM UTC

   Lieber HostPress GO Kunde, wir möchten dich darüber informieren, dass wir planmäßige Wartungsarbeiten auf dem GO Server durchführen werden, um die Leistung und Sicherheit des Servers weiterhin zu gewährleisten. Während der Wartung könnte es zu kurzzeitigen Unterbrechungen der Dienste sowie der Erreichbarkeit der Websites auftreten. Wir bitten darum, während der Wartungsarbeiten keine Supporttickets in Bezug auf die Wartung zu erstellen. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

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Started Oct 14, 2025, 10:00 AM UTC· resolved Oct 14, 2025, 10:58 AM UTC

1. investigating Oct 14, 2025, 10:00 AM UTC

   Lieber HostPress Kunde, aktuell liegt eine Störung Rechenzentrum Nürnberg vor, weshalb der Zugriff auf Ihre Webseite oder Server aktuell gestört ist. Wir entschuldigen uns bereits jetzt für die Störungen. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. resolved Oct 14, 2025, 10:58 AM UTC

   Das Rechenzentrum hat die Probleme behoben und alles funktioniert wieder.

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Started Oct 04, 2025, 02:05 PM UTC· resolved Oct 04, 2025, 03:12 PM UTC

1. investigating Oct 04, 2025, 02:05 PM UTC

   Lieber HostPress Kunde, aktuell findet ein großangelegter Netzwerkangriff auf das gesamte ASN im Rechenzentrum statt. Das RZ arbeitet bereits an Mitigationmaßnahmen. Aus diesem Grund ist der Zugriff auf Ihre Webseite aktuell gestört. Unsere Techniker sind bereits mit unserem Infrastrukturpartner in Kontakt. Wir entschuldigen uns bereits jetzt für die Störungen. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. resolved Oct 04, 2025, 03:12 PM UTC

   Der Netzwerkangriff ist vorüber, alle Services sind wieder verfügbar. Das Volumen des Angriffs war so groß, dass alle Carrier Uplinks inklusive unserer DDoS Prefilter temporär überlastet wurden. Dies führte zu Paket Loss- und Verbindungsabbrüchen zu unseren ASN. Dies bedeutet, der Angriff muss eine Kapazität von mehreren Terrabits überschritten haben, um solche Auswirkungen zu verursachen.

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Started Sep 04, 2025, 12:40 PM UTC· resolved Sep 04, 2025, 01:55 PM UTC

1. investigating Sep 04, 2025, 12:40 PM UTC

   Lieber HostPress Kunde, aktuell liegt eine Störung unseres Support Chats vor, weshalb wir derzeit keinen neuen Nachrichten in der gewohnten Zeit bearbeiten können. Wir werden den Status aktualisieren, sobald der Support Chat wieder funktioniert. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. resolved Sep 04, 2025, 01:55 PM UTC

   Störung wurde behoben.

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Started Aug 11, 2025, 12:27 PM UTC· resolved Aug 13, 2025, 09:29 AM UTC

1. investigating Aug 11, 2025, 12:27 PM UTC

   Lieber HostPress Kunde, aktuell haben wir für den 12.08.2025 um 10 Uhr Wartungsarbeiten an unserem Produkt HostPress GO! geplant. Hierbei kann es zur Nichterreichbarkeit der HostPress GO! Webseiten kommen. Wir sind sehr bemüht, die Wartungsarbeiten zügig zu beenden, damit Ihnen die volle Leistung wieder zur Verfügung steht. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. resolved Aug 13, 2025, 09:29 AM UTC

   Die Wartungsarbeiten an unserem Produkt HostPress GO! sind abgeschlossen, alle Dienste laufen wieder normal.

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Started Aug 05, 2025, 10:00 AM UTC· resolved Aug 05, 2025, 03:32 PM UTC

1. investigating Aug 05, 2025, 10:00 AM UTC

   Lieber HostPress Kunde, aktuell haben wir für den 05.08.2025 um 10 Uhr Wartungsarbeiten an unserem Produkt HostPress GO! geplant. Hierbei kann es zur Nichterreichbarkeit der HostPress GO! Webseiten kommen. Wir sind sehr bemüht, die Wartungsarbeiten zügig zu beenden, damit Ihnen die volle Leistung wieder zur Verfügung steht. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. resolved Aug 05, 2025, 03:32 PM UTC

   Die Wartungsarbeiten an unserem Produkt HostPress GO! sind beendet. Alle Systeme laufen wieder wie gewohnt.

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Started Jul 30, 2025, 08:34 AM UTC· resolved Jul 30, 2025, 10:05 AM UTC

1. investigating Jul 30, 2025, 08:34 AM UTC

   Sehr geehrte HostPress Kunden, leider kommt es derzeit zu einer Störung in unserem Rechnungzentrum Losheim. Dadurch kann es zu Einschränkungen beim Zugriff auf einige Webseiten kommen. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung des Problems und stehen in engem Kontakt mit unserem Infrastrukturpartner. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HostPress Team

2. investigating Jul 30, 2025, 08:36 AM UTC

   Derzeit sind wieder alle Server erreichbar ; eine genaue Fehleranalyse ist noch im Gange. Wir warten auf Rückmeldung unseres Rechenzentrumbetreibers, um mehr über den Ausfall des RZ zu erfahren.

3. resolved Jul 30, 2025, 10:05 AM UTC

   Laut der Rückmeldung unseres Rechenzentrumsbetreibers lag das Problem an einer Notfallwartung eines Internetanbieters. Es sollten alle Dienste wieder laufen.

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Started Jul 23, 2025, 10:41 AM UTC· resolved Jul 23, 2025, 11:44 AM UTC

1. investigating Jul 23, 2025, 10:41 AM UTC

   Lieber HostPress Kunde, derzeit kommt es zu einer Netzwerkstörung, die zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit einzelner Dienste führen kann. Unser Technikteam arbeitet bereits mit Hochdruck an der Analyse und Behebung des Problems. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. investigating Jul 23, 2025, 11:20 AM UTC

   Die Techniker im Rechenzentrum arbeiten weiterhin mit Hochdruck an der Analyse und Behebung der Störung. Die Ursache ist noch nicht abschließend identifiziert, weitere Maßnahmen zur Eingrenzung und Lösung des Problems laufen bereits. Ein weiteres Update folgt in spätestens 30 Minuten.

3. monitoring Jul 23, 2025, 11:40 AM UTC

   Wir haben gute Neuigkeiten: Die ersten Server und Dienste sind wieder online und sollten für dich nun erreichbar sein. Allerdings ist die Netzwerkstörung im Rechenzentrum Frankfurt noch nicht vollständig behoben. Unser Team arbeitet weiterhin eng mit dem Rechenzentrum zusammen, um alle verbleibenden Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Wir halten dich auf dem Laufenden, sobald es weitere Fortschritte gibt. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis!

4. resolved Jul 23, 2025, 11:44 AM UTC

   Die Netzwerkstörung konnte behoben werden. Das Netzwerk stabilisiert sich derzeit, und die meisten Dienste sollten wieder wie gewohnt erreichbar sein. Wir beobachten die Lage weiterhin und greifen bei Auffälligkeiten sofort ein. Vielen Dank für dein Verständnis.

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Started Jun 24, 2025, 09:58 AM UTC· resolved Jun 24, 2025, 02:09 PM UTC

1. investigating Jun 24, 2025, 09:58 AM UTC

   Lieber HostPress Kunde, derzeit kommt es zu einer Netzwerkstörung, die zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit einzelner Dienste führen kann. Unser Technikteam arbeitet bereits mit Hochdruck an der Analyse und Behebung des Problems. Wir halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden und bitten bis dahin um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. identified Jun 24, 2025, 10:26 AM UTC

   Am Standort FRA hat ein Stromausfall zu einer Störung geführt. Unsere Techniker sind weiterhin intensiv mit der Problemlösung beschäftigt.

3. resolved Jun 24, 2025, 02:09 PM UTC

   Das Rechenzentrum hat den Stromausfall behoben und stand auch in einer Routerumstellung, das zusammen hat die längere Ausfallzeit verursacht. Inzwischen läuft wieder alles und die Systeme sind wieder online. Das Rechenzentrum in Frankfurt ist intern noch an den Nacharbeiten dran.

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Started Jun 04, 2025, 08:51 PM UTC· resolved Jun 04, 2025, 08:51 PM UTC

1. resolved Jun 04, 2025, 08:51 PM UTC

   Lieber HostPress Kunde, aktuell führen wir Wartungsarbeiten an unserem Kundencenter durch. Wir bitten um Verständnis. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

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Started May 12, 2025, 08:53 AM UTC· resolved May 12, 2025, 09:48 AM UTC

1. investigating May 12, 2025, 08:53 AM UTC

   Lieber HostPress Kunde, aktuell liegt eine Störung von einem Host im Rechenzentrum in Losheim vor, weshalb der Zugriff auf Ihre Webseite aktuell gestört ist. Unsere Techniker sind bereits mit unserem Infrastrukturpartner in Kontakt und beheben das Problem so schnell wie möglich. Wir entschuldigen uns bereits jetzt für die Störungen. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. resolved May 12, 2025, 09:48 AM UTC

   Update: Die Störung wurde behoben.

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Started Apr 16, 2025, 04:55 AM UTC· resolved Apr 16, 2025, 07:18 AM UTC

1. investigating Apr 16, 2025, 04:55 AM UTC

   Lieber HostPress Kunde, wir hatten heute Morgen um 01:00 und 04:30 Uhr eine kurze Störung im Rechenzentrum, weshalb der Zugriff auf Ihre Server/Webseite gestört waren. Derzeit sind alle Systeme wieder online, jedoch sind unsere Techniker bereits mit unserem Infrastrukturpartner in Kontakt und versuchen die Ursache für die kurzen Ausfälle zu finden. Wir entschuldigen uns bereits jetzt für die Störungen. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. resolved Apr 16, 2025, 07:18 AM UTC

   Lieber HostPress Kunde, die Störungen heute Morgen sind auf Wartungsarbeiten des Rechenzentrums zurückzuführen, welche nun abgeschlossen sind. Wir entschuldigen uns für die Störungen. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

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Started Mar 27, 2025, 08:30 PM UTC· resolved Mar 27, 2025, 08:30 PM UTC

1. resolved Mar 27, 2025, 08:30 PM UTC

   Lieber HostPress Kunde, leider gab es vereinzelte Problem mit der Erreichbarkeit unseres Kundencenters. Diese waren teils 30 oder 10 Minuten zwischen 18:00 und 20:30 Uhr nicht erreichbar. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

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Started Nov 11, 2024, 04:29 PM UTC· resolved Nov 11, 2024, 05:26 PM UTC

1. investigating Nov 11, 2024, 04:29 PM UTC

   Lieber HostPress Kunde, aktuell liegt laut Informationen vom Rechenzentrum ein Problem mit der Netzwerk-Hardware vor, weshalb die Server derzeit von extern nicht erreichbar sind. Intern laufen die Server weiterhin wie gewohnt. Es ist demnach kein Problem der Server oder Serverumgebung von HostPress, sondern von der Netzwerkanbindung des Rechenzentrums selbst. Unsere Techniker sind bereits mit unserem Infrastrukturpartner in Kontakt und wir hoffen, dass das Rechenzentrum in Frankfurt das Problem so schnell wie möglich beheben kann. Wir entschuldigen uns bereits jetzt für die Störungen. Freundliche Grüße Dein HostPress Team

2. resolved Nov 11, 2024, 05:26 PM UTC

   Problem wurde behoben

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