Holvi experienced a notice incident on July 28, 2025 affecting Holvi Web app and Holvi Mobile app, lasting 10d 20h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jul 28, 2025, 08:15 AM UTC
Visa card top-ups are temporarily unavailable due to a technical issue. This only affects customers if they use a Visa card to top up their Holvi account. Mastercard, SEPA Instant and Finnish bank buttons still work as normal. We’re working on a fix. Echtzeit-Einzahlungen per Visa-Karte über die Top-Up-Funktion sind vorübergehend nicht möglich. Dies betrifft nur Kund*innen, die ihr Holvi Konto per Visa-Karte über die Top-Up-Funktion aufladen. Mastercard und Echtzeitüberweisungen (SEPA Instant) funktionieren wie gewohnt. Wir arbeiten an einer Lösung. Visa-korteilla tehdyt Top up -pikasiirrot ovat väliaikaisesti pois käytöstä teknisen ongelman vuoksi. Tämä koskee sinua vain, jos käytät Visa-korttia Holvi-tilisi lataamiseen. Mastercard, SEPA-pikasiirrot ja suomalaiset pankkipainikkeet toimivat edelleen normaalisti. Työskentelemme parhaillaan korjauksen parissa.
- investigating Aug 05, 2025, 07:54 AM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- resolved Aug 08, 2025, 05:02 AM UTC
This incident has been resolved.