Holvi Business Mastercard® - Delivery is delayed due to coronavirus

Update timeline

1. investigating Dec 22, 2020, 09:55 AM UTC

   We are working with Royal Mail, a UK-based logistics company, to deliver our cards internationally and they are expecting significant disruption to their services due to the new variant of the coronavirus. Our team is already in contact with our logistics partner for further information and to look for alternative solutions. If you have any questions in the meantime, please contact us. Our support team will be happy to help you. Wir arbeiten bei der internationalen Auslieferung unserer Karten mit Royal Mail, einem britischen Logistikunternehmen, zusammen, das wegen der neuen Variante des Coronavirus mit erheblichen Unterbrechungen seiner Dienstleistungen rechnet. Unser Team steht bereits mit unserem Logistikpartner in Kontakt, um weitere Informationen zu erhalten und nach alternativen Lösungen zu suchen. Solltest du in der Zwischenzeit Fragen haben, kannst du dich bei uns melden. Unser Support-Team hilft dir gerne weiter. Käytämme isobritannialaista Royal Mail -postipalvelua korttiemme kansainväliseen jakeluun ja heidän mukaansa koronaviruksen uusi muunnos aiheuttaa häiriöitä heidän palveluihinsa. Olemme olleet yhteydessä yritykseen saadaksemme lisätietoja ja tutkimme tällä hetkellä vaihtoehtoisia ratkaisuja. Jos sinulla on kysyttävää, ethän epäröi ottaa meihin yhteyttä. Autamme mielellämme.

2. investigating Dec 22, 2020, 01:24 PM UTC

   We are continuing to investigate this issue.

3. investigating Dec 23, 2020, 06:31 AM UTC

   We are continuing to investigate this issue.

4. investigating Dec 23, 2020, 08:31 AM UTC

   We are continuing to investigate this issue.

5. investigating Dec 28, 2020, 06:04 AM UTC

   We are continuing to investigate this issue.

6. investigating Dec 28, 2020, 11:15 AM UTC

   We are working with Royal Mail, a UK-based logistics company, to deliver our cards internationally and they are expecting significant disruption to their services. We expect your card to be delivered in the next 15 working days. Wir arbeiten bei der internationalen Auslieferung unserer Karten mit Royal Mail, einem britischen Logistikunternehmen, zusammen, das wegen der neuen Variante des Coronavirus mit erheblichen Unterbrechungen seiner Dienstleistungen rechnet. Wir erwarten, dass deine Karte in den nächsten 15 Werktagen eintrifft. Käytämme isobritannialaista Royal Mail -postipalvelua korttiemme kansainväliseen jakeluun. Koronatilanne aiheuttaa valitettavasti häiriöitä myös heidän palveluihinsa. Korttisi pitäisi kuitenkin saapua 15 arkipäivän sisällä.

7. investigating Dec 28, 2020, 12:07 PM UTC

   We are continuing to investigate this issue.

8. investigating Dec 29, 2020, 07:00 AM UTC

   We are continuing to investigate this issue.

9. investigating Dec 30, 2020, 01:13 PM UTC

   We are continuing to investigate this issue.

10. resolved Dec 30, 2020, 02:01 PM UTC

    Royal Mail services to Europe have been reopened and are now fully operational. We expect your card to be delivered in the next 15 working days. Royal Mail hat den Versand nach Europa wieder aufgenommen und uns gemeldet, dass der Versand der Karten wieder wie gewohnt abläuft. Wir gehen davon aus, dass deine Karte innerhalb der nächsten 15 Werktage eintrifft. Royal Mailin palvelut toimivat jälleen normaalisti. Kortin arvioitu toimitusaika on 15 arkipäivää.