Holvi incident
We are fixing a temporary service disruption related to the sending of e-invoices
Holvi experienced a minor incident on June 11, 2021 affecting Invoicing, lasting 4h 33m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Jun 11, 2021, 08:16 AM UTC
We are fixing a temporary service disruption that is preventing a small number of Holvi customers from sending e-invoices with Basware as the e-invoice operator. Our team is already working on a solution. In the meantime, customers who experience difficulties can try sending the e-invoice again. If you have any questions, please feel free to contact us. Our support team will be happy to help you. We thank you for your patience. Kind regards, Your Holvi team Korjaamme väliaikaisen palveluhäiriön, joka estää pienen määrän Holvin asiakkaita lähettämästä verkkolaskuja, jossa Basware toimii operaattorina verkkolaskulle. Tiimimme työskentelee löytääkseen ratkaisun mahdollisimman pian. Sillä välin kaikki asiakkaat, joilla on vaikeuksia voivat yrittää lähettää verkkolaskun uudelleen. Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä, tukitiimimme auttaa mielellään. Kiitämme kärsivällisyydestäsi. Ystävällisin terveisin, Holvi-tiimi
- resolved Jun 11, 2021, 12:50 PM UTC
This incident has been resolved.