Holvi experienced a minor incident on April 8, 2024 affecting Holvi Support Chat, lasting 120d 18h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Apr 08, 2024, 12:07 PM UTC
Holvi live chat partially down The Holvi live chat is temporarily down for some customers. We're on it and will have it back as soon as possible. For any support, please email us – we're here to help. We appreciate your patience while we work on fixing this. Holvin live chat osittain pois käytöstä Huomasimme, että kaikki asiakkaamme eivät pysty käyttämään Holvin live chatia tällä hetkellä. Selvitämme vikaa ja pyrimme saamaan chatin takaisin käyttöön mahdollisimman pian. Voit lähettää tukipyynnön myös sähköpostilla – autamme mielellämme. Kiitos kärsivällisyydestä! Der Holvi Live-Chat ist teilweise nicht verfügbar Der Holvi Live-Chat ist aktuell nicht für alle unsere Kund*innen erreichbar. Wir sind schon dabei, das Problem zu beheben und den Chat so schnell wie möglich wieder bereitzustellen. Unser Team steht weiterhin per E-Mail für alle Support-Anfragen zur Verfügung.
- resolved Aug 07, 2024, 07:06 AM UTC
This incident has been resolved.