Gynzy incident

Storing bij het inloggen / Sign in errors

Notice Resolved View vendor source →

Gynzy experienced a notice incident on October 8, 2019, lasting 3h 40m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 08, 2019, 07:18 AM UTC
Resolved
Oct 08, 2019, 10:59 AM UTC
Duration
3h 40m
Detected by Pingoru
Oct 08, 2019, 07:18 AM UTC

Update timeline

  1. investigating Oct 08, 2019, 07:18 AM UTC

    Leerlingen en leerkrachten kunnen momenteel niet inloggen. We zijn op zoek naar de oorzaak van het probleem. Volgende update: uiterlijk 9.48 ___________ Students and teachers currently cannot sign in, we are investigating the issue. Next update: 9.48 CEST

  2. investigating Oct 08, 2019, 07:32 AM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. identified Oct 08, 2019, 07:46 AM UTC

    Update: de vermoedelijke oorzaak van het probleem is gevonden en er wordt gewerkt aan een oplossing. Volgende update: 10.18 uur __ Update: the possible cause of the issue was found and a solution is being worked on. Next update: 10.18 CEST

  4. monitoring Oct 08, 2019, 07:52 AM UTC

    Update: De inlogproblemen zijn inmiddels verholpen. We houden de situatie in de gaten om te voorkomen dat het in de toekomst weer gebeurt. ______ Update: The sign in issues have been resolved. We keep monitoring our systems to prevent this from happening in the future.

  5. resolved Oct 08, 2019, 10:59 AM UTC

    This incident has been resolved.