Gynzy experienced a notice incident on January 15, 2025, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- resolved Jan 15, 2025, 10:15 AM UTC
We hebben vanochtend tussen 8:00 en 8:18 (CET) hinder ondervonden bij het inloggen. Door een complicatie bij het toepassen van een beveiligingsupdate konden gebruikers tijdelijk niet inloggen met hun gebruikersnaam en wachtwoord. Gebruikers die al ingelogd waren, gebruikers die met Single Sign-On inloggen en leerlingen hebben geen hinder ervaren. We hebben het probleem opgelost door de beveiligingsupdate terug te draaien. Het onderliggende probleem hebben we gevonden. --- This morning between 8:00 and 8:18 AM (CET), we experienced login issues. Due to a complication while applying a security update, users were temporarily unable to log in with their username and password. Users who were already logged in, users who logged in via Single Sign-On, and students were not affected. We resolved the issue by rolling back the security update. The underlying problem has been identified.