FoxEducation Outage History

Started May 16, 2026, 09:00 PM UTC· resolved Oct 22, 2026, 03:15 AM UTC

1. monitoring May 16, 2026, 09:00 PM UTC

   Liebe Nutzer\*innen, um Ihnen weiterhin den besten Service bieten zu können, stehen Ihnen im Zeitraum von 16.05.2026 23:00 Uhr bis 17.05.2026 3:00 Uhr unsere Anwendungen aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für die Umstände!.

2. monitoring May 16, 2026, 09:00 PM UTC

   Die Wartung ist jetzt im Gange.

3. monitoring May 17, 2026, 12:09 AM UTC

   Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen..

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Started Mar 24, 2026, 03:00 PM UTC· resolved Oct 22, 2026, 03:15 AM UTC

1. monitoring Mar 24, 2026, 03:00 PM UTC

   Derzeit ist es nicht möglich, sich in den Android-Apps anzumelden. Wir untersuchen die Ursache des Problems. Bitte nutzen Sie in der Zwischenzeit unsere Web-Apps: * SchoolFox: * KidsFox: * TeamFox: [https://my.teamfox.app](https://my.teamfox.app/#/welcome) * Campus Theresianum: [https://theresianum.foxeducation.com](https://theresianum.foxeducation.com/#/welcome) * WiBi: .

2. monitoring Mar 24, 2026, 10:06 PM UTC

   Das Problem wurde identifiziert – unser DDOS-Schutzanbieter hatte ein Problem mit der korrekten Verarbeitung von SSL-Zertifikaten. Die genaue Ursache wird noch untersucht, wir haben jedoch auf unserer Seite einen Workaround implementiert. Die Android-Apps funktionieren bereits wieder, es kann jedoch bis zu 30 Minuten dauern, bis die Lösung bei allen Nutzerinnen und Nutzern ausgerollt ist..

3. monitoring Mar 25, 2026, 05:24 AM UTC

   Der Workaround wurde vollständig ausgerollt, die Android-Apps sind wieder einsatzbereit..

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Started Mar 10, 2026, 07:22 AM UTC· resolved Oct 22, 2026, 03:15 AM UTC

1. monitoring Mar 10, 2026, 07:22 AM UTC

   Der Datei-Upload ist derzeit gestört und funktioniert in keinem der Module. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und informieren euch, sobald das Problem behoben ist..

2. monitoring Mar 10, 2026, 07:44 AM UTC

   Das Problem mit dem Datei-Upload wurde behoben. Uploads funktionieren wieder in allen Modulen. Wir beobachten die Lage weiterhin..

3. monitoring Mar 12, 2026, 03:21 PM UTC

   Das Problem ist durch eine unangekündigte Änderung in der API unseres Datenspeicher-Anbieters entstanden. Die notwendigen Anpassungen auf unserer Seite wurden umgehend vorgenommen, sodass der Datei-Upload innerhalb weniger Minuten wieder verfügbar war..

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Started Mar 03, 2026, 10:38 AM UTC· resolved Oct 22, 2026, 03:15 AM UTC

1. monitoring Mar 03, 2026, 10:38 AM UTC

   Wir beobachten derzeit erhöhte Antwortzeiten unserer Server. Es kann vorkommen, dass Apps vorübergehend nicht reagieren. Alle Funktionen sind betroffen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems..

2. monitoring Mar 03, 2026, 12:18 PM UTC

   Die Ursache für die erhöhten Antwortzeiten liegt bei einem unserer externen Dienstleister. Der Anbieter arbeitet bereits an einer Lösung. Wir haben zwischenzeitlich einen Workaround implementiert, der die Situation verbessern wird. Die Ausrollung kann bis zu 60 Minuten in Anspruch nehmen..

3. monitoring Mar 03, 2026, 12:52 PM UTC

   Die Erreichbarkeit unserer Server ist wiederhergestellt. Alle Funktionen stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung..

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Started Jan 26, 2026, 10:15 AM UTC· resolved Oct 22, 2026, 03:15 AM UTC

1. monitoring Jan 26, 2026, 10:15 AM UTC

   Für etwa 5 Minuten zwischen 11:15 und 11:20 Uhr war es nicht möglich, Mitteilungenanhänge, Dateien von FoxDrive und auch Anhänge in den Chats herunterzuladen. Der Grund dafür war ein technisches Problem mit einem Rechenzentrums-Server, der die Datei-Downloads verarbeitet. Der Server wurde neu gestartet und Datei-Downloads funktionieren jetzt wieder. Es sind keine Daten verloren gegangen. Wir beobachten die Situation..

2. monitoring Jan 26, 2026, 11:09 AM UTC

   Der Server läuft stabil, der Vorfall ist daher geschlossen..

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Started Feb 03, 2025, 04:17 AM UTC· resolved Oct 22, 2026, 03:15 AM UTC

1. monitoring Feb 03, 2025, 04:17 AM UTC

   Unser Rechenzentrum hat große Netzwerkprobleme. Der Grund wurde bereits gefunden und wird gerade behoben. Allerdings braucht es Zeit, bis die Lösung im gesamten Rechenzentrum angewendet ist..

2. monitoring Feb 03, 2025, 04:48 AM UTC

   Unsere Apps funktionieren wieder normal..

3. monitoring Feb 03, 2025, 05:51 AM UTC

   Dieser Vorfall wurde behoben..

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Started Nov 26, 2024, 07:11 AM UTC· resolved Oct 22, 2026, 03:15 AM UTC

1. monitoring Nov 26, 2024, 07:11 AM UTC

   Our DDOS-protection provider has minor performance issues, which affect responsiveness of the apps. Support team is working on resolving the problem..

2. monitoring Nov 28, 2024, 01:00 PM UTC

   Dieser Vorfall wurde behoben..

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Started Nov 25, 2024, 06:15 AM UTC· resolved Oct 22, 2026, 03:15 AM UTC

1. monitoring Nov 25, 2024, 06:15 AM UTC

   We are continuing to work on a fix for this incident..

2. monitoring Nov 25, 2024, 07:03 AM UTC

   Our DDOS (Distributed-Denial-of-Service) attacks protecting service has a technical issue, correctly forwarding traffic. Support team is working on a solution..

3. monitoring Nov 25, 2024, 07:49 AM UTC

   Application accessibility and performance is back to normal. Issue has been resolved..

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