FoxEducation Outage History

Type: Maintenance Duration: 3 hours and 9 minutes Affected Components: News, Administration, Checkliste, FoxPay, FoxPay, Checkliste, Stundenplan, News, Chats, Stundenplan, SMS, Administration, Portfolio, Video Calls, Portfolio, News, SMS, Portfolio, Website, Sprechzeiten, Chats, Mitteilungen, Sprechzeiten, Administration, Chats, FoxDrive, Mitteilungen, Sprechzeiten, Klassenbuch, Gruppenbuch, Mitteilungen, Video Calls, FoxDrive, FoxDrive, SMS, Video Calls, Checkliste May 16, 21:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Liebe Nutzer\*innen, um Ihnen weiterhin den besten Service bieten zu können, stehen Ihnen im Zeitraum von 16.05.2026 23:00 Uhr bis 17.05.2026 3:00 Uhr unsere Anwendungen aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für die Umstände! May 16, 21:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange May 17, 00:09:17 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.

Type: Incident Duration: 2 days and 8 hours Affected Components: Chats, News, FoxDrive, Chats, Portfolio, Mitteilungen, Portfolio, Portfolio, Chats, News, Mitteilungen, News, Mitteilungen, FoxDrive, FoxDrive Mar 10, 07:22:17 GMT+0 - Identifizierung - Der Datei-Upload ist derzeit gestört und funktioniert in keinem der Module. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und informieren euch, sobald das Problem behoben ist. Mar 10, 07:44:38 GMT+0 - Überprüfung - Das Problem mit dem Datei-Upload wurde behoben. Uploads funktionieren wieder in allen Modulen. Wir beobachten die Lage weiterhin. Mar 12, 15:21:58 GMT+0 - Gelöst - Das Problem ist durch eine unangekündigte Änderung in der API unseres Datenspeicher-Anbieters entstanden. Die notwendigen Anpassungen auf unserer Seite wurden umgehend vorgenommen, sodass der Datei-Upload innerhalb weniger Minuten wieder verfügbar war.

Type: Incident Duration: 55 minutes Affected Components: Chats, Mitteilungen, FoxDrive, Chats, Mitteilungen, Chats, Mitteilungen, FoxDrive, FoxDrive Jan 26, 10:15:00 GMT+0 - Überprüfung - Für etwa 5 Minuten zwischen 11:15 und 11:20 Uhr war es nicht möglich, Mitteilungenanhänge, Dateien von FoxDrive und auch Anhänge in den Chats herunterzuladen. Der Grund dafür war ein technisches Problem mit einem Rechenzentrums-Server, der die Datei-Downloads verarbeitet. Der Server wurde neu gestartet und Datei-Downloads funktionieren jetzt wieder. Es sind keine Daten verloren gegangen. Wir beobachten die Situation. Jan 26, 11:09:39 GMT+0 - Gelöst - Der Server läuft stabil, der Vorfall ist daher geschlossen.