esa incident

一部の環境でhttp://esa.ioの記事を作成・更新出来ない

Minor Resolved View vendor source →

esa experienced a minor incident on February 5, 2020 affecting Web, lasting 4h 27m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Feb 05, 2020, 08:57 AM UTC
Resolved
Feb 05, 2020, 01:25 PM UTC
Duration
4h 27m
Detected by Pingoru
Feb 05, 2020, 08:57 AM UTC

Affected components

Web

Update timeline

  1. investigating Feb 05, 2020, 08:57 AM UTC

    現在一部の環境で記事を作成・更新出来ない状況が確認されています。ご不便をお掛けして申し訳ありません。詳しい原因は現在調査中です。

  2. identified Feb 05, 2020, 09:47 AM UTC

    原因を特定し、現在修正作業中です。記事編集ページで500エラーが出る場合は、編集画面をリロードすることをお試し下さい。

  3. identified Feb 05, 2020, 10:33 AM UTC

    1次対応が完了いたしましたが、2020-02-05 16:03 – 16:56 (JST) の期間中にアクセスしたページから記事の作成・編集やコメントの作成をした場合に500エラーが発生することがあります。その場合は画面をリロードの上でもう一度お試し下さい。新規にアクセスしたページでは今回の問題は発生いたしません。またこの後、該当期間中に開いたページでも問題が起こらないように2次対応を行う予定です。

  4. monitoring Feb 05, 2020, 12:45 PM UTC

    2次対応を完了し、該当エラーが収まったことを確認中です。

  5. resolved Feb 05, 2020, 01:25 PM UTC

    現在システムは通常通り稼働しています。