EnxadaHost incident

Atraso na Ativação de pedidos via PIX

Minor Resolved View vendor source →

EnxadaHost experienced a minor incident on May 25, 2024 affecting Site / Área do Cliente, lasting 1d 1h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 25, 2024, 06:26 PM UTC
Resolved
May 26, 2024, 08:04 PM UTC
Duration
1d 1h
Detected by Pingoru
May 25, 2024, 06:26 PM UTC

Affected components

Site / Área do Cliente

Update timeline

  1. investigating May 25, 2024, 06:26 PM UTC

    Identificamos um problema que está causando atrasos na ativação de serviços feitos via PIX. Nossa equipe está priorizando esse problema para garantir que os atrasos sejam eliminados o mais rapidamente possível. Agradecemos a sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver esta questão. Atualizações serão fornecidas conforme necessário.

  2. resolved May 26, 2024, 08:04 PM UTC

    Informamos que todos os servidores pendentes foram entregues. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Caso tenha algum problema, por favor, entre em contato com o nosso suporte.