DANAconnect incident
Delay in dispatching communications via email / Retraso en despacho de comunicaciones via Email
DANAconnect experienced a major incident on January 24, 2025 affecting Email platform, lasting 3d 9h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jan 24, 2025, 12:43 AM UTC
Se a detectado un incidente en uno de nuestros servidores de despacho, el cual está generando retrasos en el envío de correos electrónicos. Estamos trabajando para resolver este problema lo antes posible y les mantendremos informados sobre cualquier actualización. Agradecemos su comprensión y paciencia.
- identified Jan 24, 2025, 11:42 AM UTC
Se esta presentando un incidente en uno de nuestros centro de datos, y esta afectando solo a uno de nuestros nodos de despacho. Ya el caso fue escalado a nivel especialista. Estamos trabajando para resolver este problema lo antes posible y les mantendremos informados sobre cualquier actualización. Agradecemos su comprensión y paciencia.
- identified Jan 24, 2025, 02:42 PM UTC
El incidente se encuentra focalizado en el Router Core del Centro de Datos, ya especialistas se encuentra trabajando para la recuperacion del mismo.
- resolved Jan 27, 2025, 10:06 AM UTC
This incident has been resolved.