DANAconnect incident

Incidente integrador de SMS en Venezuela

Critical Resolved View vendor source →

DANAconnect experienced a critical incident on May 9, 2025 affecting SMS -Venezuela - Telefónica Movistar and SMS - Venezuela - Digitel, lasting 35m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 09, 2025, 12:57 PM UTC
Resolved
May 09, 2025, 01:32 PM UTC
Duration
35m
Detected by Pingoru
May 09, 2025, 12:57 PM UTC

Affected components

SMS -Venezuela - Telefónica MovistarSMS - Venezuela - Digitel

Update timeline

  1. investigating May 09, 2025, 12:57 PM UTC

    integrador de sms en venezuela esta presentando problemas en servidor Le saludamos respetuosamente e informamos que, nuestro Integrador de SMS en Venezuela esta presentando un incidente sobre su Data Center, debido a una falla en uno de sus enlaces principales, generando problema de conexión, situación que impacta en el despacho de los mensajes de notificación (MT) y bidireccional o interactivo (MO) que son emitidos hacia las operadoras locales en Venezuela. Nuestro integrador se encuentra en comunicación con el personal operativo de Data Center. Una vez solventada la falla estaremos informando.

  2. monitoring May 09, 2025, 01:20 PM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  3. resolved May 09, 2025, 01:32 PM UTC

    This incident has been resolved.