Courseware Outage History
Courseware is up right nowPingoru has recorded 3 incidents for Courseware: 3 in the last 12 months and 3 in the last 90 days.
Show as a table
| Month | Incidents | Hours with an open incident |
|---|---|---|
| April 2026 | 0 | 0 of 720 (0%) |
| May 2026 | 0 | 0 of 744 (0%) |
| June 2026 | 0 | 0 of 720 (0%) |
| July 2026 | 0 | 0 of 744 (0%) |
| August 2026 | 1 | 1 of 744 (0%) |
| September 2026 | 0 | 0 of 720 (0%) |
| October 2026 | 2 | 20 of 744 (3%) |
| November 2026 | 0 | 0 of 57 (0%) |
Incidents, newest first
Minor October 28, 2026 Sites (mogelijk) niet vindbaar door DNS problemen 11m PeopleFluent Hosted LMS, Totara Hosted LMS, Totara SaaS, Learn Amp
Started Oct 28, 2026, 04:11 PM UTC· resolved Oct 28, 2026, 04:23 PM UTC
- investigating Oct 28, 2026, 04:11 PM UTC
Sinds 17:00 op 28 oktober lijken diverse omgevingen niet vindbaar door DNS problemen. Dit lijkt te liggen aan een storing bij TransIP. Feitelijk zijn de omgevingen gewoon actief.
- investigating Oct 28, 2026, 04:23 PM UTC
DNS look-ups slagen weer sinds 17:19.
Major October 21, 2026 Beveiligingslek PHP 19h 57m Totara Hosted LMS, Totara SaaS
Started Oct 21, 2026, 11:20 AM UTC· resolved Oct 22, 2026, 07:17 AM UTC
- investigating Oct 21, 2026, 11:20 AM UTC
Beste klant, Vandaag is in het nieuws gekomen dat er een beveiligingslek is ontdekt in een veelgebruikte programmeertaal. Om de veiligheid van jullie Totara-leerplatform te waarborgen, nemen we uit voorzorg direct maatregelen. Wat betekent dit voor jullie? We halen jullie leerplatform per direct tijdelijk offline. Vandaag om 16.00 uur starten we met een beveiligingsupdate om het mogelijke risico te verhelpen. We verwachten dat jullie het leerplatform morgenochtend weer zoals gebruikelijk kunnen gebruiken. Onze excuses voor het ongemak We begrijpen dat de tijdelijke onbeschikbaarheid van het leerplatform vervelend is. De veiligheid van jullie leeromgeving en gegevens staat voor ons voorop. Daarom kiezen we ervoor om deze voorzorgsmaatregel te nemen. We doen er alles aan om het leerplatform zo snel mogelijk weer beschikbaar te stellen. Bedankt voor jullie begrip en onze excuses voor het ongemak.
- investigating Oct 21, 2026, 05:22 PM UTC
Intussen is de oplossing voor het PHP-probleem aangeleverd. Wij beginnen nu met de implementatie daarvan. Wij melden ons weer met een update om ongeveer 22:00.
- investigating Oct 21, 2026, 08:03 PM UTC
De uitrol van de oplossing voor het PHP-probleem is nog steeds bezig. Wij verwachten dat de SaaS-omgevingen morgenochtend weer beschikbaar zullen zijn.
- investigating Oct 22, 2026, 07:17 AM UTC
De oplossing is volledig uitgerold en sinds 21-10-2026 23:55 zijn de SaaS-omgevingen weer online.
Major August 17, 2026 Learn Amp omgevingen niet beschikbaar 1h 14m Learn Amp
Started Aug 17, 2026, 11:28 AM UTC· resolved Aug 17, 2026, 12:42 PM UTC
- investigating Aug 17, 2026, 11:28 AM UTC
Learn Amp leeromgevingen zijn op dit moment onbereikbaar. We hebben de leverancier ingeschakeld en zullen je verder op de hoogte houden via dit bericht.
- investigating Aug 17, 2026, 12:10 PM UTC
De leverancier van Learn Amp heeft het issue in onderzoek en zal binnenkort meer informatie verschaffen.
- investigating Aug 17, 2026, 12:34 PM UTC
De oorzaak voor het incident is gevonden en wordt verholpen. Hiervan volgt nog een bevestiging.
- investigating Aug 17, 2026, 12:42 PM UTC
Het incident is opgelost per 14:40 CEST. Er is geen impact op achtergrondprocessen. Hierbij nog de uitleg van de leverancier, aangezien zij de hostende partij zijn: What happened. Learn Amp was unusable from 12:00 to 13:35 BST on 17 August, one hour 35 minutes. Pages loaded, nothing worked. We reverted the change and it’s been stable since. Your data was never at risk. Nothing lost, changed or exposed. Nobody signed out. The fault sat in how the interface reached the browser, so no request touched your data. Why it happened. We changed how the Learn Amp interface is built and delivered. Those files come from one central address, your account runs on its own, and browsers apply a security check between the two. Our previous technology sidestepped that check, so the permission was never needed. The new one triggers it on every file, and the permission wasn’t there. Why our checks missed it. The change passed code review, our full test suite and pre-release verification. That check only happens when two addresses are involved, and our test environments use one. There was nothing to fail. What’s changed. An automated test now covers the permission on every release, confirmed to fail without it. The re-release sits behind a per-account switch, off by default, verified on live infrastructure first. Turning it off is instant. Asset delivery changes now need verifying on a setup that matches production. We regret the disruption. An hour and a half without a working platform carries a real cost for your team, and we apologise for not catching this before release. Matthew Jeffries Director of Product, Learn Amp