Carrot quest incident

Неполадки в отправке емейл-рассылок

Minor Resolved View vendor source →

Carrot quest experienced a minor incident on February 12, 2024 affecting Email Server and Массовые рассылки, lasting 1d. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Feb 12, 2024, 09:55 AM UTC
Resolved
Feb 13, 2024, 10:20 AM UTC
Duration
1d
Detected by Pingoru
Feb 12, 2024, 09:55 AM UTC

Affected components

Email ServerМассовые рассылки

Update timeline

  1. investigating Feb 12, 2024, 09:55 AM UTC

    На стороне провайдера для совершения емейл-рассылок наблюдаются неполадки. Ручные емейл-рассылки могут отправляться медленнее. Возможны неполадки в доставке триггерных и системных емейлов. Ожидаем восстановления работоспособности сервиса.

  2. monitoring Feb 13, 2024, 04:59 AM UTC

    На стороне провайдера были приняты меры по восстановлению функциональности рассылок, они должны отправляться в обычном режиме. Продолжаем наблюдать за ситуацией.

  3. resolved Feb 13, 2024, 10:20 AM UTC

    Отправка емейл-рассылок восстановлена, рассылки отправляются в обычном режиме.