Bling incident

321 - Rejeição: NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado por item

Major Resolved View vendor source →

Bling experienced a major incident on October 5, 2026 affecting Fiscal, lasting 23h 23m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 05, 2026, 02:37 PM UTC
Resolved
Oct 06, 2026, 02:01 PM UTC
Duration
23h 23m
Detected by Pingoru
Oct 05, 2026, 02:37 PM UTC

Affected components

Fiscal

Update timeline

  1. investigating Oct 05, 2026, 02:37 PM UTC

    Identificamos um comportamento inesperado na emissão de algumas notas fiscais de devolução, com a rejeição 321 – NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado por item. Nossa equipe já está analisando a causa. Sugerimos aguardar e realizar uma nova tentativa de emissão posteriormente.

  2. resolved Oct 06, 2026, 02:01 PM UTC

    Olá, Identificamos que a rejeição 321, apresentada durante a emissão das notas fiscais de devolução, foi normalizada. Dessa forma, orientamos que seja realizada uma nova tentativa de emissão das notas fiscais que apresentaram a rejeição. Qualquer dúvida, ficamos à disposição.