Askås had 5 outages in the last 2 years totaling 56h 27m of downtime — averaging 0.2 incidents per month.
There were 5 Askås outages since July 4, 2024 totaling 56h 27m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.
Just nu pågår en störning med utskicken av alla transaktionella mail, t.ex. ordebekräftelser, glömt-lösenord mm. Störningen är hos vår underleverantör Mailgun. Mer info finns på deras statussida https://status.mailgun.com/
Problemet hos Mailgun ska vara löst sedan ca kl 18.
Cloudflare har för närvarande driftstörningar globalt, detta drabbar de kunder som använder Cloudflare. Mer info finns normalt sett på https://www.cloudflarestatus.com/ men även den verkar ha störningar för tillfället.
This incident has been resolved.
03:31 – Ett automatiskt larm löste ut eftersom servern ds1850 inte gick att nå. Problemen berodde på ett generellt fel hos serverleverantören med den underliggande VMware/VPS-plattformen. Vi lyckades genomföra en återställning från backup, men den senaste tillgängliga backupen var ca 24 timmar gammal. 06:30 var servern åter i drift. Tyvärr har all data från de senaste 24 timmarna gått förlorad, inklusive inkomna e-postmeddelanden, e-post i kö och ändringar på webbsidor och i databaser. En mer utförlig incidentrapport kommer förmedlas till berörda kunder senast fredag 12 september.
För närvarande har vi en driftstörning på server ds1950. Felet är identifierat och tekniker arbetar på att lösa problemet.
Uppdatering 17:35: Störningen orsakades av en oväntad trafiktopp för en av våra kunder. Så fort detta uppdagades stängdes kunden ned i väntan på vidare ytterligare åtgärder. Störningarna varade i ca 60 minuter och innebär att vissa besökare fick felmeddelande eller upplevde långa svarstider. Vi fortsätter att övervaka trafiken under kväller för att säkerställa att inga nya störningar uppstår.
This incident has been resolved.
Efter en uppdatering av vår webbhotellslösning(DirectAdmin) på servern ds1850 så har ett problem uppstått med konfigurationen. Det gör att inga webbsidor på denna server går att nå för tillfället. Tekniker jobbar på att lösa problemet. Inga kunder med e-handelslösningen påverkas av detta.
Uppdatering: Nu fungerar alla "huvuddomäner", ev. extradomäner mot samma konto fungerar tyvärr inte men tekniker jobbar på att lösa detta också. Detta problem verkar ha uppstått redan den 2:a juli.
Problemet är nu åtgärdat. Om någon forfarande har problem, kontakta vår support.