Askås incident

Driftstörning Webbhotell

Critical Resolved View vendor source →

Askås experienced a critical incident on July 4, 2024 affecting DS1850, lasting 4h 1m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 04, 2024, 05:26 AM UTC
Resolved
Jul 04, 2024, 09:27 AM UTC
Duration
4h 1m
Detected by Pingoru
Jul 04, 2024, 05:26 AM UTC

Affected components

DS1850

Update timeline

  1. identified Jul 04, 2024, 05:26 AM UTC

    Efter en uppdatering av vår webbhotellslösning(DirectAdmin) på servern ds1850 så har ett problem uppstått med konfigurationen. Det gör att inga webbsidor på denna server går att nå för tillfället. Tekniker jobbar på att lösa problemet. Inga kunder med e-handelslösningen påverkas av detta.

  2. identified Jul 04, 2024, 06:01 AM UTC

    Uppdatering: Nu fungerar alla "huvuddomäner", ev. extradomäner mot samma konto fungerar tyvärr inte men tekniker jobbar på att lösa detta också. Detta problem verkar ha uppstått redan den 2:a juli.

  3. resolved Jul 04, 2024, 09:27 AM UTC

    Problemet är nu åtgärdat. Om någon forfarande har problem, kontakta vår support.