Agendrix experienced a major incident on January 27, 2020 affecting Web App and Mobile App, lasting 4h 58m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jan 27, 2020, 04:41 PM UTC
Il y a actuellement un ralentissement de l'application. Nous investiguons le tout activement.
- investigating Jan 27, 2020, 04:52 PM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- investigating Jan 27, 2020, 05:13 PM UTC
Amélioration de la situation avec encore quelques lenteurs.
- investigating Jan 27, 2020, 05:37 PM UTC
- WEB: Lenteurs toujours en cours pour une majorité d'utilisateurs - Application mobile: Problème de connexion pour certains utilisateurs // - WEB: Still some slowness experienced for most users - Mobile application: Some users are experiencing some connexion issues
- investigating Jan 27, 2020, 07:31 PM UTC
Web: Statu quo au niveau des lenteurs Application mobile: Toujours quelques problèmes de connexion
- investigating Jan 27, 2020, 08:08 PM UTC
L'application est temporairement hors service
- investigating Jan 27, 2020, 08:22 PM UTC
L'application web est accessible de nouveau. Nous restons en alerte. Lenteurs possibles jusqu'à preuve du contraire.
- monitoring Jan 27, 2020, 08:23 PM UTC
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
- resolved Jan 27, 2020, 09:40 PM UTC
Le souci a été résolu et l'application web ainsi que l'application mobiles sont maintenant opérationnels. // The issue was found and resolved. The web app as well as the mobile app's are now fully operational.