ACA Global incident

Jira is niet beschikbaar

Critical Resolved View vendor source →

ACA Global experienced a critical incident on January 7, 2019, lasting 18m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 07, 2019, 12:22 PM UTC
Resolved
Jan 07, 2019, 12:40 PM UTC
Duration
18m
Detected by Pingoru
Jan 07, 2019, 12:22 PM UTC

Update timeline

  1. investigating Jan 07, 2019, 12:22 PM UTC

    Jira is down gegaan, we bekijken het.

  2. investigating Jan 07, 2019, 12:29 PM UTC

    Jira wordt momenteel herstart, reden voor het down gaan zal nadien verder onderzocht worden.

  3. investigating Jan 07, 2019, 12:35 PM UTC

    Jira werd terug herstart. We bekijken nog even de oorzaak.

  4. resolved Jan 07, 2019, 12:40 PM UTC

    Intern werd een Jira issue aangemaakt voor het verder analyseren van de thread dump. Oorzaak was zeer waarschijnlijk een EazyBi import die voor de eerste keer geopend werd. Dit wordt verder bekeken in https://trackit.aca-it.be/jira/browse/JIR-1501.