ACA Global experienced a major incident on February 7, 2022, lasting 7h 1m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- investigating Feb 07, 2022, 09:49 AM UTC
There is a problem with the Billing Key on our Jira Production Environment.
- investigating Feb 07, 2022, 10:23 AM UTC
Door een re-index van het systeem is 1 van de nodes van Jira momenteel offline. Bij het opnieuw inloggen kom je nu op een nieuwe node terecht en kan je verder werken.
- investigating Feb 07, 2022, 11:28 AM UTC
Om de tempo functionaliteit te herstellen dienen we de app eerst volledig te disabelen. Tempo met zijn timesheets gaan volledig inactief zijn. We houden jullie asap op de hoogte!
- monitoring Feb 07, 2022, 12:29 PM UTC
Tempo Timesheets en Planner zijn teug beschikbaar. Ook de BillingKey kan terug toegevoegd worden op issues in de projecten.
- resolved Feb 07, 2022, 04:50 PM UTC
This incident has been resolved.